to read complaints and reviews, or file yours."Elif hanım dünyanın en iyi müşteri temsilcisi"
2,5 yıllık Philips xc8349 serisi elektrikli süpürgem var. Haftada bir kez, ...tamamen normal ve özenli şekilde kullandığım bu ürün ne düştü, ne bir yere
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
2025 yılı Ocak ayında Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan Philips xc7057/01 model dikey süpürgeyi 18.999 TL öde...yerek satın aldık. Kısa süre içinde süpürgenin borusu ile ana gövdesinin birleştiği eklem parçası üzerinden kırılma meydana geldi ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine Phi
"Teşekkür ederiz"
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Philips Speed Pro Max 8049 dik süpürgenin borusu, birçok kullanıcıda olduğu gibi kronik bir ...sorun şeklinde 1 ay önce kırıldı ve o tarihten beri süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumu 4 yıldır düzenli olarak kullandığım bir üründe yaşamış olmam ve pek çok kull
"Sorun giderildi ücretsiz tamir yapıldı teşekkürler"
Philips SpeedPro Max xc7043 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Torium AVM Media Markt mağazasından satın aldım.... Cihazın fırça kafası bağlantı konnektörü, 26.06.2019 tarihinde normal kullanım sırasında, herhangi bir düşme ya da darbeye maruz kalmadan kendiliğinden kırıldı. Yetkili servise
Philips fc 8785 model süpürgemin hortumu ve borusu kırıldı ve yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünün hortu...m ve boru yedek parçasını ücreti karşılığında satın almak istiyorum ancak bir türlü temin edemiyorum. Yetkili servisle yaptığım görüşmelerde ürünün artık üretilmediği, fabrikanın
"Çok hızlı ve müşteri memnuniyetine odaklı bir ekip. Gayet profesyoneller, hiç sorun çıkarmadan çözüme gitmek için hemen aparatın yenisini göndermeyi teklif ettiler. Buradan ilgili çalışanları ve müşteri memnuniyeti politikanız için teşekkür ederim."
Philips xc7040/01 model dikey süpürgemizi yaklaşık 1 yıl 10 aydır kullanıyoruz. Süpürgenin orta kısmındaki klasik borusu... kırıldı ve ürünümüzün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığımız sorun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradım. Beni internet üzerinden yedek parça teminine ve servislere yönle
Media Markt’tan satın aldığım Philips xb9155/07 900 w Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık 8–9 a...ydır kullanıyorum. Ürünün kumandası, gayet normal ve dikkatli kullanımda olmama rağmen malzeme kalitesizliği nedeniyle kendiliğinden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir
Philips marka dikey süpürgem 16 Haziran 2026 tarihinde kullanımdayken, herhangi bir bastırma veya zorlama yapmadığım hal...de gövde kısmından aniden kırıldı. Ürünü normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu şekilde kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürüne ait fatura ve garanti belgel
20.07.2025 tarihinde Kdz. Ereğli’de bulunan Teknosa bayisinden Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 dikey şarjlı elektrik sü...pürgesini satın aldım. Ürünü alımdan bu yana özenli ve normal koşullarda kullandım, herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış montaj durumu yaşanmadı. Ancak bugün süpürgenin boruların
Philips marka dik süpürgeyi yaklaşık 6–7 ay önce satın aldım. Kısa bir süre sonra ürünün bir parçası kırıldı ve 1 saat u...zaklıkta olan yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Parça değişimi yapıldı ancak şimdi de sürekli toz haznesi hatası veriyor ve süpürgenin çekim gücü eski performansında değil.
"Philips Markasına yakışır şekilde, kısa sürede bana dönüp cevap verdikleri ve sorunumu giderdikleri için teşekkür ederim."
"İlgilendiğiniz ve desteğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıl önce Hilltown AVM’deki Teknosa mağazasından Philips SpeedPro Max xc7043/01 dikey süpürge satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin başlığı kırıldı. Başlığı bantlayarak kullanmaya devam ettim ancak bu süreçte 360 derece dönme özelliğini tamamen kaybettim. Geçtiğimiz a
Philips kalitesine güvenerek yaklaşık 2 yıl önce Philips xc7043/01 Speed Pro Max kablosuz şarjlı süpürge satın aldım. An...cak kısa süre önce süpürgenin kolu kırıldı ve bu durum Philips’in güvenilirliğine ve kalitesine yakışmayan bir sorun olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. İnternette yaptığım ara
"Hızlı dönüş ve çözüm sunuldu teşekkür ederim."
26 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Philips xc8349/01 Aqua Plus süpürgemin borusu, bugün kul...lanırken hiçbir darbe almamasına rağmen aniden kırıldı. Kırılmadan önce boruda herhangi bir çatlama, esneme veya problem de fark etmemiştim. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle
Philips marka 8000 dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Bugün süpürgenin baş...lık kısmı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığının kırılması kabul edilebilir bir durum değil. Şu an için ne Philips’in ne de satış kanalının ulaşılabi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
