Sürekli Kırılan Süpürge Borusu Nedeniyle Ürün Değişimi Ve İade Talebi
"Temsilci çok kısa zaman içinde dönüş yaptı. Parçayı bütün olarak değiştirdi. Teşekkürler"


"Temsilci çok kısa zaman içinde dönüş yaptı. Parçayı bütün olarak değiştirdi. Teşekkürler"


10 Temmuz 2025 tarihinde www.amazon.com.tr üzerinden Philips 9000 Serisi aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge xw9463/11 model... süpürge satın aldım. Ürünü oldukça az kullanmama rağmen kuru süpürge başlığının tekerleği kırıldı ve başlık üzerindeki tekerlek tamamen yerinden ayrıldı, fotoğraflarda da görülece



Philips 600 serisi süpürgemi yaklaşık 15 gün kullanabildim. Süpürge dik halde dururken devrildi ve başlık kısmı kırıldı.... Bu kırık parça süpürgeyi tamamen kullanılamaz hale getirdi. Yaklaşık 2 ay önce Philips yetkili servisine başvurdum. Servis, parça ellerinde olmadığını belirtti ve garanti kapsamı

Philips xc7043/01 dikey süpürgeyi 03.04.2025 tarihli faturayla satın aldım. 05.09.2026 tarihinde süpürgeyi tamamen norma...l kullanım esnasında, herhangi bir darbe, çarpma veya aşırı güç uygulamadan kullanırken ana süpürme başlığı birden bire ve aniden sebepsizce kırıldı. Bu durum, ürünün bu parçasının



"Philips 'e teşekkür ederim, keşke bugüne kadar şikayetlerini dile getirseymişim. Şikayetimi yazmamın üzerinden yarım saat geçmeden arandım ve ürünümdeki sorunların çözümü için destek aldım."
2024 yılında satın aldığım Philips Power Cyclone 8 dikey süpürgeden aldığım... günden beri memnun değilim. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra arızalar
Philips 8000 serisi süpürgemi Amasya Merkez’deki Evmer mağazasından almıştım. Yaklaşık 1 senedir süpürgede hem çekim güc...ü ciddi şekilde azaldı hem de bazı fiziksel sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın damağı kırıldı, süpürge eskisi gibi çekmiyor ve filtre kısmı da çok çabuk yırtıldı. Üstelik kutudan
Philips xc7055/01 model süpürgenin boru/plastik bağlantı kısmında kırılma meydana geldi. Ürünü normal şekilde kullanmama... rağmen bu parçanın kırılması sonrası yetkili servise başvurdum. İnternetten yaptığım araştırmalarda da aynı bölgenin birçok kullanıcıda kronik olarak sorun çıkardığını gördüm. Se


Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt Nata Vega Outlet şubesinden Philips xc8057/01 model 8000 serisi dikey süpürge satın aldı...m. Ürüne 18 bin lira ödeyerek, Philips’in bilinen ve güvenilir bir marka olmasına güvenip tercih etmiştim; ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü aldıktan yaklaşık

Philips marka xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey süpürgeyi 3 aylık kullanımım sonrası şikayetim oluştur. M...ark Antalya Teknosa mağazasından 19.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün seri numarası 018720389035913’tür. Süpürgeyi aldığım ilk günden beri çekiş gücü çok zayıf, içine aldığı toz


Geçen yıl Philips xc7043/01 SpeedPro şarjlı dikey süpürgeyi Taşpınar Elmada...ğ mağazasından satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Buna ra



Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi 2022 yılında satın aldım ve ürünü her ...zamanki gibi, normal kullanım koşullarında kullanıyordum. Buna rağmen süpür



2024 ya da 2025 yılında Amazon üzerinden Philips Aqua Trio 9000 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü özenli ve dikkatli ku...llanmama rağmen 23 Ağustos 2026 tarihinde süpürgenin borusunun başlık kısmı aniden kırıldı. Kırılan noktada ciddi bir hasar oluştuğu için süpürge şu an kullanılamaz durumda. Borun

"Kayseri Kürkçüoğlu servisi ilgilenerek gereken değişimi sağladılar. Teşekkür ederim hızlı hizmet ve çözüm için."




"Philips müşteri hizmetleri ve servisine teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü"

Uzun süredir Philips 8000 Series Aqua Plus elektrikli süpürge kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde kul...lanırken, bugün süpürgenin plastik kısmında kırılma meydana geldi ve süpürge başlığının yapısı bozuldu. Bu durum hem kullanım konforumu hem de ürünün dayanıklılığına olan güvenimi


Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce aldım. Bu süre içinde ürün defalarca farklı yerlerinden kırıld...ı. Daha önce garanti kapsamındayken kırılan parçalar için tamir işlemi yapıldı ancak ücret garanti tarafından karşılanmadı. Buna rağmen ürünü kullanmaya devam ettik. Son olarak sü
"Müşteri temsilcisi Esra Hanım ilgili ve nazikti çok yardımcı oldu ve parça ev adresime ücretsiz gönderilecek. Teşekkürler Philips"




Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz süpürgemin alt kısmındaki süpürme başlığında yer alan tırnak kısmı kırıldı. Ürünü... pazartesi yetkili servise teslim ettim ve bugün servis tarafından aranarak bu kırılan parça için ücret talep edileceği, işlemin garanti kapsamında olmadığı söylendi. Cihazımın bu
"Çok teşekkür ederim memnun kaldım"


"Müşteri temsilcisi hızlı dönüş yaptı be ilgilendi"
"Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler"

"Yazdığım günün ertesi günü hemen iletişime geçilerek sorunumu çözdüler. İlginiz için teşekkürler."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100