Philips Dikey Süpürge Sorunu

Merhaba, uzun bir süre araştırdıktan sonra 2 ay önce Philips 9000 xw9463/11 dikey süpürge aldım, öncelikle şunu belirteyim malzeme kalitesi konusunda ciddi sıkıntılar var. Önceden çok ucuza aldığım başka bir markanın ürünü bile malzeme kalitesi konusunda bu üründen iyi. İlk olarak ıslak süpürmede yerde su bırakıyor ve bu durum ciddi can sıkıyor. İkinci olarak video olarak da ekledim kuru süpürmede ürünü geriye çekerken parke üzerinde çok rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Üçüncü olarak ürünün ana mekanizmasında tuttuğum bölge sanki yerinden oynuyor bazen ama bu durumu anlayamadım. Sonuç itibariyle bayağı bedel ödeyerek aldığım ürün beni hiçbir şekilde memnun etmedi. Böyle büyük bir markanın ürününün bu şekilde hüsranla sonuçlanması üzücü, neden gerekli testler ve kalite araştırması yapılmadan bu ürün satışa sunulmuş, başka bir markayı alacaktım onu seçmediğime çok pişmanım. Yetkililerden acil olarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve ne gerekiyorsa yapılmasını istiyorum.