PHILIPS Ev Aletleri robot süpürge garanti süresi

Philips Homerun 3000 ıslak‑kuru süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz bir süre sonra harita oluşturmamaya başladı, bağlantı sürekli koptu ve tekrar bağlanmak neredeyse imkansız hâle geldi. Bu sorunları yaşayınca cihazı yetkili servise götürdüm, internetle ilgili olduğ...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Philips homerun 7100 serisi robot süpürgem, garanti süresinin bitmesinin hemen ardından, 25. Ayda arıza vermeye başladı. Cihaz odalara giriyor ancak tam temizlik yapmadan yalnızca kenarlardan dolaşıp çıkıyor ve görevini yerine getirmeden adeta temizlikten kaçıyor. Ürü...

Philips marka Xu71100 model ıslak kuru Homerun 7000 serisi robot süpürgemi, garanti süresi dolmadan Eylül ayında çalışmadığı için servise verdim. Ürünü teslim ettiğimden bu yana yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen cihazım tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir ürün teslimi de yapılmadı. Bu kadar uzun s...

Philips xu7000/02 Homerun ıslak kuru robot süpürgemi 23 Ekim 2025 tarihinde, garanti kapsamında tamir edilmesi için Tokat Philips yetkili servisine teslim ettim. Buna rağmen, yasal 20 iş günü süresi dolduğu halde ürünüm ne tarafıma teslim edildi ne de onarımı tamamlandı. Üzerinden 1 ayı aşkın süre g...

Merhaba, 15.12.2023 tarihinde satın aldığım Philips 7000 serisi Home Run robot süpürgem, 24 Kasım 2025 itibarıyla garanti süresinin dolmasına yaklaşık iki hafta kala bozuldu. Bugün ürünü yetkili Philips servisine götürdüm; ancak garanti kapsamındaki ürünü inceleyip sorunu çözmek yerine, periyodik b...

Philips marka dikey süpürgeyi 20.09.2023 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 6 ay dolmadan bazı parçaları kırılmaya başladı ve şu ana kadar aynı parçalar 3 kez kırıldı. Evimde robot süpürge olduğu için bu dikey süpürgeyi her gün, yoğun şekilde de kullanmıyorum. Buna rağmen bu kadar kısa...

Konu: Philips Robot Süpürge (Model: philips3000, Seri No: 2321) Arızası, Motor Yanması, Garanti Kapsamı İhlali ve Değişim Talebi Sayın Yetkili, 23.09.2023 tarihinde satın almış olduğum Philips marka robot süpürge ile ilgili yaşadığım kronik sorunlar ve servis sürecindeki mağduriyetimi belirtmek ist...

16.11.2024 tarihinde Bursa Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Philips xu7000 serisi robot süpürgemin (seri numarası: NİL2023000042438) haznesinin bağlantı yeri, hiçbir darbeye maruz kalmamasına rağmen kendi kendine parçalandı. Ürünü 14.11.2025’te servise teslim ettim ve iki gün sonra tarafı...

Philips 200 Series model robot süpürgemin çöp istasyonunda birkaç gündür sürekli bir sorun yaşıyorum. Süpürge topladığı çöpü haznesinden istasyona boşaltmıyor. Haznenin çok tıkalı olabileceğini düşünerek bir miktarını temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Her temizlikte aynı problemle karşılaşıyoru...

2022 yılı nisan ayında Trendyol üzerinden çeyizim için Power Pro Compact fc9323/07 elektrikli süpürgesini aldım. Çeyiz ürünü olduğu için kullanmaya başladığımda zaten garanti süresi dolmuştu (2024 yılı ) süpürgeyi ilk kullandığım günden beri memnun değilim. Asla çekmiyor yerdeki tüy kıl tozu çekmek ...

Philips Xu7000/01 model robot süpürge için 1 Eylül 2025 tarihinde başlayan yaz kampanyasına 4 Eylül 2025’te başvuru yaptım. Migros hediye çeki kazanmak için kampanya platformunda, faturam ve garanti belgemin fotoğraflarını telefonumdan (OppoA) çekerek yükledim. Ancak başvurum her defasında birkaç da...

Philips 7000 serisi robot süpürgemi yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum, ancak bugün ilk kez ciddi bir problem yaşadım. Süpürge tüm odaları yarım yamalak süpürdü ve görevini tamamlamadan bıraktı. Cihazı iki kez çalıştırmama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Şarjı tamdı ve herhang...

Philips 7000 serisi XU7100 robot süpürgemi, garanti süresi devam ederken bataryasının hızlı bitmesi ve tam dolmaması nedeniyle servise gönderdim. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek batarya değişimi için 4700 TL ücret talep etti. Ücreti kabul ettim, ayrıca değişen parçala...

Philips 7000 Serisi homerun Aqua Islak Kuru Robot Süpürge (XU7100/02) cihazımın su haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz silme işlemi yaparken yer hiç ıslanmıyor ve bezi tamamen kuru kalıyordu. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradım ve beni servise yönlendirdiler. Ürünü Gires...

Philips XU7000/01 robot süpürgeyi Marmara Forum İstanbul Teknosa mağazasından aldım. Cihazın su tankının olduğu yerde kırılma meydana geldi ve bu nedenle süpürge çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve bu süreçte sürekli olarak Teknosa ve Philips arasında yönlendirildim. Önce Teknosa'y...

Philips xu2000/22 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Aksaray Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri harita sorunları yaşıyorum; cihaz sık sık haritayı bozuyor ve telefonuma "tekerlek durdu" şeklinde bildirimler geliyor. Bu nedenle süpürge düzgün şekilde te...

Philips Xu3000/02 model robot süpürgeyi 2024 sonunda Teknosa’dan satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ürün 4-5 kez servise gitti; sağa sola çarpma, iki kez lazer sensör sıkışması ve bir kez de ana kart değişimi gibi ciddi arızalar yaşandı. Son olarak yine aynı ...

Philips robot süpürgem ana fırça sıkıştı hatası vermeye başladı (garanti süresi içinde). Müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum. Ürünüm alındı, bir hafta boyunca hiçbir bilgi ve dönüş sağlanmadan aniden teslim ettiler süpürgeyi. Kurulumunu yaptım, uygulama ve Wi-Fi bağlantısını sağla...

Philips ev aletlerinin ayıplı ürünlerini kabul etmemesi sebebi ile şikayetçiyim. "Philips XU3110/02 homerun 3100 Serisi Islak&Kuru Robot Süpürge" garanti süresinde olmasına ve 4 ay içerisinde 4 kez servise (3 Kez Gebze, 1 kez Merkez Servis) gitmiş olmasına rağmen arızası giderilemedi. Firma ayıplı m...

+5

Yaklaşık 7 ay önce almış olduğum Philips robot süpürge, 7 ayda 3 defa servise gitti. Ürünün kendi özelinde sıkıntılı ve problemli olduğu aşikar ama yetkili servis ve Philips genel merkezi ürünümün değişimini yapmıyor. 7 aylık sürecin 2 ayı serviste geçti. Ürünümü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Servi...

07.06.2023'de Hepsiburada satıcısından homerun 7000 serisi robot süpürge aldım, almaz olaydım. Aldığım günden bugüne pişmanım. Günümüz şartlarında emekli maaşı ile aldım. Aldığım gün kargo kutusunda açık gelmişti zaten. 18.04.2024 günü düşme sensörü engellendi şikayeti ile servise müracaat ettik. S...

Philips robot süpürge almam aldırmam tavsiye et mem 29 Haziran da ürün yetkili servise bırakıldı ama ürün hakkında hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Israrlı sormamız ile 2. Hafta ürün değişimi talep ettiklerini dile getirdiler ama bugün 65 gün geçmesine rağmen dönüş yok. Genel merkez tabir edilen ...

Philips Home Living Support'a, Yaklaşık 6 aydır, Homerun 3000 serisi robot süpürge ile ilgili yaşadığımız sorunu, maillerle ve telefon görüşmeleriyle çözmeye çalıştık. 6 ayın sonunda, depoda ürün yok, tamir edelim ve ek 1 yıl garanti süresi verelim dediniz. Cihazın değişimini bile ancak 6 ayda gerç...