Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robot Süpürge Kampanya Başvurusunun Haksız Reddi Ve Çözüm Eksikliği

profile
26 Eylül 2025 17:41
307

Philips Xu7000/01 model robot süpürge için 1 Eylül 2025 tarihinde başlayan yaz kampanyasına 4 Eylül 2025’te başvuru yaptım. Migros hediye çeki kazanmak için kampanya platformunda, faturam ve garanti belgemin fotoğraflarını telefonumdan (OppoA) çekerek yükledim. Ancak başvurum her defasında birkaç dakika içinde reddediliyor. Fatura ve belgeler okunaklı, yükleme işlemi sırasında da herhangi bir hata mesajı almıyorum. Aynı yöntemle aldığım ikinci ürünün başvurusu onaylandı, ancak bu ürün için başvurum sürekli reddediliyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm, ancak bana sadece tekrar yüklemem gerektiği ve teknik ekibe iletileceği söylendi. Alternatif bir başvuru yöntemi veya ek bir çözüm önerilmedi. Kampanya süresi ay sonunda bitiyor ve başvurum kabul edilmezse 1500 TL değerindeki çek hakkımı kaybedeceğim.

Başvurumun tekrar incelenmesini ve hakkım olan Migros hediye çekinin tarafıma verilmesini talep ediyorum.

robot-supurge-kampanya-basvurusunun-haksiz-reddi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
29 Eylül 2025 11:29 (Şikayetten 2 gün sonra)
29 Eylül 2025 17:41

Selçuk Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Robot Süpürge Hediye Çeki Sorunu Ve İade Süreci

profile
24 Mart 2025 11:03
1.550

profile
26 Ağustos 2025 14:34
48
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ekim 2024 16:55
3.504
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri