Kilit Düğmesi Kırıldı, Tasarım Hatası Nedeniyle Garanti Reddi
"Kısa sürede çözüm bulup sorunlu parçayı değiştirdiler. Teşekkür ederim."

"Kısa sürede çözüm bulup sorunlu parçayı değiştirdiler. Teşekkür ederim."

Philips xc7055 süpürgeyi bu yıl şubat ayında Boyner’den satın aldım. Ürünün başlık aparatında küçük bir plastik parça ye...rinden düştü ve bu nedenle başlık düzgün çalışmaz hale geldi. 29 Eylül tarihinde yetkili servise başvurduğumda, sadece bu küçük parçayı temin edemeyeceklerini, tüm başlığı komple a

Philips SpeedPro Max 7043 dikey süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra süpürgenin plastik parçası kırıldı ve ürün tamamen iş...levsiz hale geldi. 2025 Haziran ayında aynı yerden ilk kez kırıldığında şikayet oluşturdum, iade talep ettim ancak ürünüm tamir edilip tarafıma geri gönderildi. O dönemde de tamir

22 Eylül’de Trendyol üzerinden satın alıp teslim aldığım Philips 6000 serisi powercyclone dikey süpürge (xc6552/01) ürün...ümün başlık kısmı, ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra 27 Eylül’de kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya sert kullanım olmamasına rağmen, başlığın boruya geçtiği


Philips 7000 serisi ayaklı elektrik süpürgesinde bağlantı noktalarında süre...kli sorun yaşıyoruz. Daha önce üst bağlantı noktasında yaşadığımız problem




1 Eylül 2026 tarihinde Philips Azur 8000 dst/20 3000 Watt buharlı ütü satın aldım, ürün 4 Eylül’de elime ulaştı. Şehir d...ışında olmamız nedeniyle ütüyü toplamda en fazla 1–2 kez kullanabildik. Eşim bir süre sonra ütünün tutamağının esnediğini söyleyince inceledim ve ön taraftaki plastik parçanın yuka

Philips HD9252/90 model Airfryer’ı Haziran 2024’te satın aldım. Ürünü toplamda ayda en fazla 2–3 kez, hatta bazı aylar h...iç kullanmadığım halde, kısa süre önce cihazın kazan kısmı yerine oturmamaya başladı. Kazanın oturduğu bölgedeki plastik kısım sıcaklığa maruz kalmaktan erimiş ve deforme olmuş dur




"Firma ücretsiz parça gönderimi yaptı teşekkür ederim"



"Sorunum kısa sürede çözüldü garanti kapsamında tamir yapıldı bir sıkıntım kalmadı Philips yetkili servisine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"


Philips xw9463/11 model şarjlı süpürgemin süpürgenin dik durmasını sağlayan plastik aparatı yaklaşık bir hafta önce kırı...ldı. Bu parçayı ayrı olarak temin etmek istiyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili servise telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlara bakılmıyor ve bu nedenle parça te
Ürünü yaklaşık bir buçuk sene önce aldım eşim doğum hediyesi aldı ama keşke almaz olsaydı çünkü sürekli kırılma yaşıyoru...m yani hafif böyle yüklenme de Çit kırılıyor iki kere gönderdim ikisinde de yapıldı sonra tekrar aynı şeyi yaşadım bir de motor tarafında 7000 serisi yazıyor burada 8000 serisi yaz


Garantisi devam eden Philips Aqua Plus 8000 Serisi dikey süpürgemizi (Model: xc8057/01) evimizde son derece özenli ve no...rmal kullanım koşullarında kullanıyoruz. Ancak 24.09.2026 tarihinde yaptığımız son temizlik esnasında, süpürge başlığının yan tarafındaki döner fırça kilit mekanizmasının içinde ye
Philips SpeedPro Max dikey süpürgemin gövdesinde yer alan siyah plastik kısım bugün, süpürgeyi çok bastırmadan normal ku...llanım sırasında kırıldı. Kırılan parça bağlantı noktasında çatlayıp ayrıldığı için ürünün gövdesi zarar gördü ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün garanti kaps

"İlgi ve alaka mükemmeldi teşekkürler"
Philips Viva Collection Promix hr2653/90 800 watt blender ve çırpma makines...i kullanıyorum. Ürünün çırpma telinin plastik kısımları kırıldı ve yaklaşık
"Teşekkürler"
Philips 8000 süpürgemin borusundaki plastik aksamın birleşme yerinde buluna...n parça ikiye bölündü ve bu yüzden süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanamıyoru
Yaklaşık bir yıl önce Çarşım Mağaza’dan Philips 6000 Serisi, xc6557/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal ve ...özenli şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay önce süpürgenin plastik parçalarından biri kırıldı. Süpürgeyi artık verimli şekilde kullanamıyorum. Asıl mağduriyetim ise kırılan b


Philips xc8057/01 dikey elektrikli süpürgeyi 22.09.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve ürünü çok sık kullanmadım. ...Buna rağmen kısa bir süre sonra süpürgenin boru ile mekanizma girişinin birleştiği yerde bulunan plastik aksamda kırılma meydana geldi. Normal ve özenli kullanımda, bu kadar kısa s



"Geri dönüş yapıldı ve ücretsiz olarak boruyu değiştireceklerini ilettiler"




Philips powercyclone 12 model dikey süpürgemi yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Ürünü Kocaeli Çayırova’da bulunan Zümrüt Ç...eyiz isimli mağazadan satın aldım. Süpürgeyi kullanırken hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen iki gün önce süpürme esnasında bir and


"Hızlı çözüm ve ürünün arkasında duran bir firma teşekkür ederim"

Philips Aqua 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli İzmit’teki İhlas mağazasından garantili olarak satın aldı...m. 15.09.2026 tarihinde kuru süpürme yaparken süpürgenin boğum kısmındaki plastik aksam aniden kırıldı. Ürünün genel durumu ve kırılan parçanın yapısı itibarıyla bunun kullanım değ



Philips 8000 series dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, halı süpürürken hiçbir ekstra ku...vvet uygulamama rağmen başlık kısmını boruya bağlayan bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Plastik bağlantı noktası tamamen kırıldığı için ürünü normal şekilde kullanamaz hal
"Merhaba, Philips kırık olan ürünü bir defaya mahsus ücretsiz olarak göndereceğini iletti, hızlı dönüşleri ve yardımcı oldukları için teşekkürler."

"Sorun çabuk çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100