Philips Kahve Makinemin Kutusundan Bakım Yağı Çıkmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


12/11/2025 tarihinde Ankara/Polatlı’daki Taşpınar mağazasından Philips EP5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken bakım yağının eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca demleme ünitesinde kahve kalıntıları vardı; mağaza çalışanları bunun ürün test edildiği için ol...

Philips 5500 lattego model kahve makinesini Özşanal’dan satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihaz kahve öğütmemeye başladı. Sorunu fark edince cihazı temizledim ancak problem devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü servise teslim ettim. Servis, kullanıcı hatası oldu...

05 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips lattego 5547/90 model kahve makinesinin kutusundan bakım yağı çıkmadı. Ürünün kutusunda...



26.10.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından Philips lattego 5500 EP5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü açtığımda, kullanım kitapçığında belirtilen bakım yağı tüpünün kutudan çıkmadığını fark ettim. Fatura numaram: 20251646135520. Kutuda başka bir eksik parç...
Philips 5547 model kahve makinesinde yaklaşık 1 aydır sıcaklık ayarı başta olmak üzere hiçbir ayarı kaydedemiyorum. Kahve makinesinde yaptığım tüm ayarlar (örneğin sıcaklık, kahve miktarı, su miktarı vb.) hafızada tutulmuyor ve her kullanımda ayarlar sıfırlanıyor. Makineyi kapatıp açmayı denedim fak...
Philips lattego kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldım ve ürünü ilk açtığımda içinden gres yağı eksik çıktığını fark ettim. Sipariş numaram: 403-2544577-3957938. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, ürün garanti kapsamındadır. Şu ana kadar Philips veya Amazon müşteri hizmetleriy...

Philips lattego 5500 kahve makinesini 2 gün önce Amazon üzerinden satın aldım ve sipariş numaram: 404-6864841-4110761. Ürünü teslim aldığımda kutuyu i...

Ocak 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Latte GO 5500 Marc’a kahve makinesini yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum. Temizlik sırasında makinenin içerisinden ucunda tel olan siyah bir parça düştü. İnternetten araştırdığımda, benzer sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm ve...
Nisan ayında Eskişehir’deki bir mağazadan Philips 5547 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda süt haznesinin kenarında çatlak vardı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana süt haznesinin değiştirileceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılm...

30.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 5500 model kahve makinesinin kutusundan, kullanım kitapçığında belirtilen bakım yağı çıkmadı. Kutuda ve ürün ambalajında herhangi bir hasar veya açıklık yoktu, sadece bakım yağı eksikti. Faturam elimde mevcut ve sipariş numaram 428 322...
Philips Latte GO 5500 kahve makinesini Hepsiburada üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 4352576782). Ürünün kutusunu bugün ilk kez açtım ve kurulumunu yaparken su haznesine su eklediğimde, haznedeki suyun tamamı olduğu gibi yere boşaldı. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek tekrar denedim fakat ay...
Philips Latte GO 5500 kahve makinamı yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen bir hafta önce kahve vermemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri temsilcisiyle görüşerek çözmüştüm. Ancak bu sefer sorun tekrar edince müşteri hizmetleriyle iletişi...

Philips 5500 serisi kahve makinemin süt haznesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Süt haznesi tam olarak yerine oturmuyor ve haznenin yerleştiği yerdeki mandal kırıldı. Bu problem 3 gün önce ortaya çıktı. Ürünü Malatya Vatan mağazasından almıştım ve hâlâ garanti kapsamında. Elimde faturam mevcut. Sorunun ...

02 Eylül 2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Philips 5500 serisi kahve makinesini aynı gün teslim alıp kutusunu açtım. Ancak kutunun içinden bakım yağı çıkmadığını fark ettim. Youtube.com’daki kutu açılım videolarını izleyince ürünle birlikte bakım yağının da gönderilmesi gerektiğ...
Philips markasına güvenerek lattego 5500 model kahve makinesini satın aldım. Üründen genel olarak memnunum ancak lattego süt haznesinin siyah parçası (kapak/alt tutucu) kırıldı. Basit bir plastik parça olmasına rağmen Philips Türkiye’de bu parçayı tek başına bulamıyorum. Yetkili servisler sadece kom...

Philips LatteGo 5500 model kahve makinesini Hepsiburada üzerinden 14 Mayıs 2024 tarihinde satın aldım. Bugün itibarıyla makine ilk kez arıza verdi. Her kullanımda çok sesli çalışıyor, suyu çekemiyor ve temiz suyu dışarıya akıtıyor. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram: 552 *****15. Şu ana kada...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden @dükkan35 satıcısından, Philips EP5547/90 Latte GO marka/model kahve makinesini eşime doğum günü hediyesi olarak, 10393142358 sipariş numarasıyla satın aldım. 2 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda demleme ünitesinin yağa bulanmış olduğunu, ayrıca ku...

1 Ocak 2025 Tarihinde Amazon sitesinden Philips marka Philips 5500 olması lazım serisi marka kahve makinesinin sütlük bölümünü göstermek istiyorum. İlk aldıktan 20 gün sonra bu hale geldi. Cam haznesi bu hale geldi ve hiçbir şekilde fırçadır kullanılmadı. Böyle çizik gibi, camı böyle bir deforme gib...

Philips kahve makinamı aldıktan 6 ay sonra arıza verdi. Servise götürdük, aslında ilk 6 ay içerisinde arıza veren makinelerin yenisiyle değiştirilmesi gerekir; ancak Göztepe Philips (Özbek Teknik Elektrik Elektronik San. ve Tic. Ltd. Şti.) servisi bunu kabul etmedi. Servis, makineyi tamir ettiğini s...

Philips 5547 LatteGo makinemin 4. ayında süt köpürtme sisteminde arıza oluştu. Servise götürdüm, 15 gün içinde çalışır durumda teslim edildi. Ancak 10 gün geçmeden aynı arıza tekrar etti. Yetkili servis, cihazın her ay güncellenmesi gerektiğini söyledi. Bu makineyi kullananların her ay güncellemeye ...