Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Trendyol'dan Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı

Philips Ev Aletleri Trendyol'dan Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı
Philips Ev Aletleri Trendyol'dan Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı
Philips Ev Aletleri Trendyol'dan Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı
Philips Ev Aletleri Trendyol'dan Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı
+1
profile
06 Ağustos 2025 13:57
1.784

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden @dükkan35 satıcısından, Philips EP5547/90 Latte GO marka/model kahve makinesini eşime doğum günü hediyesi olarak, 10393142358 sipariş numarasıyla satın aldım. 2 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda demleme ünitesinin yağa bulanmış olduğunu, ayrıca kutu içerisinde olması gereken gress yağının gönderilmediğini fark ettim. Makinenin iç kısmında da kılcal çizikler vardı.

Bu durum üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Sonrasında, benzer şekilde başka kullanıcıların da aynı satıcıdan kullanılmış ürün aldığını ve iade taleplerinin reddedildiğini gördüm. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürün garantili olup, toplamda 21.899 TL ödeme yaptım. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve yalnızca ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve ücretimin ivedilikle iade edilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
12 Ağustos 2025 10:49 (Şikayetten 5 gün sonra)
12 Ağustos 2025 16:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi Kapağı Soyuldu Çözüm Sunulmadı

profile
22 Eylül 2025 22:35
1.154
garanti-kapsamindaki-kahve-makinesi-kapagi-soyuldu-cozum-sunulmadi-5.jpg
garanti-kapsamindaki-kahve-makinesi-kapagi-soyuldu-cozum-sunulmadi-4.jpg
garanti-kapsamindaki-kahve-makinesi-kapagi-soyuldu-cozum-sunulmadi-3.jpg
garanti-kapsamindaki-kahve-makinesi-kapagi-soyuldu-cozum-sunulmadi-1.jpg

Philips Lattego 3300 Serisi Sorunu

profile
05 Eylül 2025 23:53
3.347

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri