to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kahve Makinesinin Kutu İçeriği Eksik Çıktı, Bakım Yağı Yok
12/11/2025 tarihinde Ankara/Polatlı’daki Taşpınar mağazasından Philips EP5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken bakım yağının eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca demleme ünitesinde kahve kalıntıları vardı; mağaza çalışanları bunun ürün test edildiği için olabileceğini belirtti. Şu ana kadar mağaza veya Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 24.000 TL ödeme yaptığım bu ürünün kutu içeriğinde eksik çıkan bakım yağının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Sinem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sinem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
