Kahve Makinesi Kutusundan Bakım Yağı Tüpü Çıkmadı
26.10.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından Philips lattego 5500 EP5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü açtığımda, kullanım kitapçığında belirtilen bakım yağı tüpünün kutudan çıkmadığını fark ettim. Fatura numaram: 20251646135520. Kutuda başka bir eksik parça bulunmamaktadır, sadece bakım yağı tüpü eksik.
Henüz mağaza ya da Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik olan bakım yağı tüpünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Hala geri dönüş sağlanmadı
Bera Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bera Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri













