Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Philips Kahve Makinemin Kutusundan Bakım Yağı Çıkmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

22 Kasım 2025 14:31775
Veli'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilgilendiler

Philips 5547/90 model kahve makinesini yaklaşık bir hafta önce Amazon üzerinden satın aldım ve geçen çarşamba günü sağlam, kapalı kutu olarak teslim aldık. Kutunun ambalajı açıldığında herhangi bir hasar yoktu, paket kesinlikle daha önce açılmamış görünüyordu.

Ancak kutu içeriğini kontrol ettiğimizde ürünle birlikte gelmesi gereken bakım yağının kutudan çıkmadığını fark ettik. Kullanım kılavuzunda da düzenli bakım için bu yağın gerekli olduğu belirtiliyor, fakat ürün kutusundan hiç bakım yağı çıkmadı.

Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denememe rağmen henüz kendilerine ulaşamadım. Ürünü doğru ve eksiksiz şekilde kullanabilmek için, Philips’in kahve makinem için eksik olan bakım yağını en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak göndermesini talep ediyorum.

22 Kasım 2025 17:48 (Şikayetten 3 saat sonra)

Veli Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

22 Kasım 2025 18:15

Veli Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Veli
22 Kasım 2025 19:06

Teşekkür ederim ilgilendiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Satın Alınan Kahve Makinesinin Kutusundan Bakım Yağı Eksik Çıktı

8 Kasım 2025 11:52834

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Philips Kahve Makinesinde Eksik Bakım Yağı Sorunu Mağduriyeti

4 Temmuz 2025 13:23909

"Firmadan bakım tüpünü gönderdiler. Teşekkürler."

Philips Kahve Makinesinde Eksik Bakım Yağı Sorunu Mağduriyeti

Philips Kahve Makinesi Kutu İçeriği Eksik Ve Bilgilendirme Yetersizliği

21 Kasım 2025 16:01892

Kasım ayı içerisinde internetten aldığım Philips EP3347/90 model kahve makinesini, 8 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerind...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Latte Go Satın Almaktan Bıktık!

Philips Latte GoSatın Almaktan Bıktık!

Profil fotoğrafı
Semra
Philips Kahve Makinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Philips KahveMakinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Profil fotoğrafı
Pınar
Philips Kahve Makinem Çöp Oldu!

Philips KahveMakinem Çöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Hatice
Philips Kahve Makinesi Sızdırma Sorunu

Philips KahveMakinesi Sızdırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nesrin
Philips Kahve Makinesi Su Akıtıyor!

Philips KahveMakinesi Su Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Neşe
Philips Kahve Makinesi Altından Su Damlatıyor!

Philips KahveMakinesi Altından Su Damlatıyor!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

LatteGo EP5547/90 Logo
PHILIPS Ev Aletleri
LatteGo EP5547/90
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri