Philips Kahve Makinemin Kutusundan Bakım Yağı Çıkmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Philips 5547/90 model kahve makinesini yaklaşık bir hafta önce Amazon üzerinden satın aldım ve geçen çarşamba günü sağlam, kapalı kutu olarak teslim aldık. Kutunun ambalajı açıldığında herhangi bir hasar yoktu, paket kesinlikle daha önce açılmamış görünüyordu.

Ancak kutu içeriğini kontrol ettiğimizde ürünle birlikte gelmesi gereken bakım yağının kutudan çıkmadığını fark ettik. Kullanım kılavuzunda da düzenli bakım için bu yağın gerekli olduğu belirtiliyor, fakat ürün kutusundan hiç bakım yağı çıkmadı.

Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denememe rağmen henüz kendilerine ulaşamadım. Ürünü doğru ve eksiksiz şekilde kullanabilmek için, Philips’in kahve makinem için eksik olan bakım yağını en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak göndermesini talep ediyorum.