to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kahve Makinesinin Su Haznesi Arızalı Çıktı
Philips Latte GO 5500 kahve makinesini Hepsiburada üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 4352576782). Ürünün kutusunu bugün ilk kez açtım ve kurulumunu yaparken su haznesine su eklediğimde, haznedeki suyun tamamı olduğu gibi yere boşaldı. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek tekrar denedim fakat aynı problem devam etti. Üründe herhangi bir fiziksel hasar, kırık ya da eksik parça bulunmuyor; kutu açılışı ve kurulum sırasında da herhangi bir sorunla karşılaşmadım.
Henüz Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Bu nedenle, arızalı gelen ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Nazlı Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nazlı Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
