to read complaints and reviews, or file yours.Philips 2 Aylık Kahve Makinesi Kahve Verme Özelliği Bozuldu!
Merhaba, 25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum EP5547/90 model numaralı kahve makinesi kahve verme özelliği bozulmuş durumda. Sadece sıcak su vermektedir. Müşter hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise bulunduğum ilde bulunan garanti servisine ürünü baktırabileceğim hususmuş. Sıradan ve birden fazla markaya bakan bir teknik servis ile anlaşmışsınız, benim gidip oraya vermemi istiyorsunuz. 2 aylık ürünü neden sıradan teknik servise vereyim. Sizin genel merkez teknik servisine göndermek istiyorum. Müşteri hizmetlerinde konuşmuş olduğum Sude Hanım dan ayrıca şikayetçiyim. Bu kadar zor mu ya, anlaşmalı kargodan ürünü servise göndereceğiz. Ayrıca ben bu saatten itibaren servise de göndermek istemiyorum, ürün değişimi veya iadesini talep ediyorum. 2 aylık ürün bozulabilir mi? Biz Philips markası diye bir iki tık fazla ücret ödeyip her yönüyle tercih ediyoruz. Uğraştığımız şeye bakar mısınız. Bu yaşadığım konuda yardımcı olmadığınız takdirde avukatım aracılığı ile tüm hukuki yollara başvuracağımı buradan bildiriyorum sizlere.
Bektaş Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bektaş Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips marka herhangi bir eşya veya malzeme almaya karar vermeden önce 2 kez düşünün
