to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kahve Makinesinden Makine Yağı Eksik Çıktı
Philips lattego 5500 kahve makinesini 2 gün önce Amazon üzerinden satın aldım ve sipariş numaram: 404-6864841-4110761. Ürünü teslim aldığımda kutuyu ilk açan kişi ben oldum ve ambalajında herhangi bir hasar, yırtık ya da açılma yoktu. Ancak, kutunun içinden makine yağı çıkmadı. İzlediğim tanıtım videolarında ve ürün açıklamalarında makine yağının küçük bir kutu veya poşet içinde bulunması gerektiği belirtiliyor.
Garanti belgem ve faturam mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu tür bir eksiklik ilk kez başıma geliyor. Sadece makine yağı eksikti, başka bir parça eksik ya da hasarlı değildi.
En kısa sürede eksik olan makine yağının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Yasemin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yasemin Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
