Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Kahve Makinesinin Kutusundan Bakım Yağı Çıkmadı

07 Eylül 14:29
1.042

02 Eylül 2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Philips 5500 serisi kahve makinesini aynı gün teslim alıp kutusunu açtım. Ancak kutunun içinden bakım yağı çıkmadığını fark ettim. Youtube.com’daki kutu açılım videolarını izleyince ürünle birlikte bakım yağının da gönderilmesi gerektiğini öğrendim. Faturam elimde mevcut ve ürünüm garanti kapsamında.

Bu durumun ilk kez başıma gelmesine rağmen, benzer şikayetlerin de olduğunu gördüm. Üründe başka herhangi bir eksik ya da sorun yok. Şu ana kadar Hepsiburada veya Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bakım yağının tarafıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Çağrı
12 Eylül 14:42

Ne zaman dönüş yapılacak acaba merak ediyorum?

15 Eylül 09:26 (Şikayetten 7 gün sonra)

Çağrı Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

15 Eylül 15:33

Çağrı Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kahve Makinesi Bakım Yağı Eksik Teslim Edildi

Medine
02 Haziran 19:14
969
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahve Makinesi Kutusundan Bakım Yağı Eksik Çıktı

Taner
15 Eylül 01:10
1.929
"Konu ile alakalı hızlı bir dönüş yapıldı ve söz konusu gres yağı hızlı bir şekilde iletildi. Desteğiniz için teşekkür ederim."

Satın Alınan Kahve Makinesinin Kutusundan Bakım Yağı Eksik Çıktı

Bilal
28 Eylül 17:23
757
Satın Alınan Kahve Makinesinin Kutusundan Bakım Yağı Eksik Çıktı
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kahve Makinesinin Kutusundan Bakım Yağı Eksik Çıktı

Murat
15 Temmuz 14:27
900
Philips Kahve Makinesinin Kutusundan Bakım Yağı Eksik Çıktı
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri