PHILIPS Ev Aletleri HomeRun 3000 Serisi Aqua Xu3000/01 çalışmıyor

Nisan 2024’te yaklaşık 13–14 bin TL ödeyerek Philips 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri ürün problemliydi, doğru düzgün çekim gücü bile yoktu. Son dönemlerde ise cihaz artık hiç çalışmıyor, sürekli batarya hatası veriyor, 10 saniye içinde duruyor, sürekli cihazı sıfırlamak zo...

Philips 2000 robot süpürgemin kurulumunu ilk yaptığımızda Wi‑Fi’ye sorunsuz bağlanıyordu. Evde internet sağlayıcımı ve modemi değiştirdikten sonra ise bir türlü yeni modemime bağlanmıyor ve cihazı artık kullanamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca bağlantı denememe rağmen işlem sürekli başarısız olu...

Mayıs 2024’te Trendyol üzerinden alınan Philips 3000 serisi robot süpürgeyi ilk günden beri içim rahat bir şekilde kullanamıyorum. Ürün sürekli arıza verdi, şu an ise neredeyse hiç süpürmüyor, kiri asla çekmiyor. Çalışırken de motor sanki sürekli açılıp kapanıyormuş gibi garip sesler çıkarıyor. Müş...

Philips Robot 3000 model robot süpürgem bir haftadır her çalıştırdığımda sürekli sensör hatası veriyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen aynı sensör sorunu sebebiyle daha önce de servise gidip geldi ve aynı problem tekrar yaşanmaya devam ediyor. Aynı arızanın tekrarlaması nedeniyle mağdur ol...

Philips Home Run 3000 Aqua ıslak kuru robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. 01.12.2025 tarihinde cihazda 'batarya ısındı' hatası başladı ve sensör hatası vermeye başladı. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünüm çalışmıyor. Philips müşteri hizmetleri ile görü...

Philips xu3000 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 1 senedir cihaz sürekli lazer hatası veriyor. Bu hata nedeniyle robot süpürge düzgün çalışmıyor, görevini yerine getiremiyor ve ev temizliğinde sürekli mağduriyet yaşıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra defalarca kez yetkili...

22 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Philips homerun 3000 Series Aqua xu3100/01 robot süpürge, ilk başlarda sorunsuz çalışırken, Eylül 2024’ten itibaren ciddi arızalar göstermeye başladı. Cihazdan yüksek ses gelmesi, haritalandırma yapmasına rağmen komutlara yanıt vermemesi, temizliğe başlamadan i...

Philips xu 31000 model robot süpürgem için Kartal Yunus Mahallesi'indeki Onay Elektronik yetkili servisine 5 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Servisin tek bir hattı olduğu için sürekli meşgul çalıyor ve Kartal bölgesindeki tüm taleplere bu şekilde yanıt vermeye çalışıyorlar. Hattı düşürdüğümde ise, konu...

Philips Home Run 3000 serisi robot süpürgeyi bir yıldır kullanıyorum, ancak güzel temizlemiyor. Ayrıca, uygulamadan silmeyi ayarladığım halde silmiyor ve sürekli uyarı veriyor. Uygulama üzerinde de bununla ilgili bir şey göremedim. Ne yapmam gerekiyor? Yardımcı olursanız sevinirim.

Lazer sensörü sıkıştı. Lütfen bunu kontrol edin. Temizliğe devam ediliyor. Lazer sensörü tekrar sıkıştı, lütfen bunu kontrol edin. Emme fanında bir sorun olduğunu belirtiyor. Bunun için ne yapmamız gerektiği konusunda bilgi verirseniz sevinirim. Robot şu an çalışmıyor, bilgilendirirseniz sevinirim.

Philips Homerun 3000 serisi robot süpürge aldım. Yaklaşık 15 aydır kullanıyorum. Aldığımdan beri lazer sensörü sıkıştı, tekerlek durdu gibi sorunlar yaşadım. Hiçbir zaman evde olmadan tam temizlik yapamadım. Böyle bir markanın bu şekilde çalışan bir ürünü olmamalı. Artık oturup onu izliyoruz; acaba ...

Ürünü üç kez garantiye götürdüm, yan fırça dönmüyor ve motoru çalışmıyor, arıza veriyor. Her garanti sonrası ilk kullanımda tekrar bozuluyor, motoru manuel olarak çalıştırmak zorunda kalıyorum, kendisi çalışmıyor. Bu durumu defalarca dile getirdim ve ürünü toplamda on kez düzgün kullanamadım. Bana t...

Lazer sensörü sıkıştı. Lütfen bunu kontrol edin. Temizliğe devam ediliyor. Lazer sensörü tekrar sıkıştı, lütfen bunu kontrol edin. Emme fanında bir sorun olduğunu belirtiyor. Bunun için ne yapmamız gerektiği konusunda bilgi verirseniz sevinirim. Robot şu an çalışmıyor, bilgilendirirseniz sevinirim.

3000 serisi robot süpürgem mop yaparken su vermiyor, kuru şekilde mop yapıyor. Yani mop yaparken paspas ıslanmıyor, kuru kalıyor. Nedendir bilmiyorum, kısacası robot süpürgem mop yapmıyor. Sebebi nedir acaba? Hiç memnun kalmadım. Robotumdan beni bilgilendirirseniz memnun olurum.

Philips 3000 serisi robot süpürge aldım, alalı 1 sene olmadı, lazer sensörü sıkıştı hatası veriyor. Müşteri temsilcisini aradım, görüştük; servis eve gelince ücret talep edecekmiş. Garantisi devam eden ürünüm çalışmıyor, kesinlikle almayı düşünmeyin bile. Eve gelinip ürünümün tamir edilmesini istiyo...

9 aydır Philips 3000 robot süpürge modelini kullanıyorum fakat son 3 aydır doğru dürüst çalışmıyor. Sürekli 'lazer sensörü sıkıştı ve ana fırça sıkıştı ' diye uyarı veriyor. 2 haftadır kullanamıyoruz. Her kullandığımızda yukarıda yazdığım uyarıları veriyor. Ürünün değişmesini istiyorum, anlaşılan so...

6 aydır Philips 3000 robot süpürge modelini kullanıyorum fakat son 3 aydır doğru dürüst çalışmıyor. Sürekli 'lazer sensörü sıkıştı' diye uyarı veriyor. 1 haftadır 4 kere servise gönderiyorum, 'yaptık' diye geri veriyorlar ama sorun hiç geçmiyor. Daha çalıştırmadan aynı hatayı veriyor. Ürünün değişme...

Robot süpürge aldım, marka olan sürekli arıza veriyor. Sensörleri çalışmıyor. Philips pişmanlıktır. Daha alalı 20 gün oldu. Sürekli arıza veriyor. Şarj istasyonunu bulamıyor, temizlik bitmeden kendi kendine kapanıyor. Ben ürünü iade etmek istiyorum. Lütfen yardım edin.

Philips Homerun 3000 serisi bir robot süpürge aldım; ancak üç ay sonra sürekli 'ana fırça sıkıştı', 'lazer sensörü sıkıştı' arızaları verdiğinden kullanılamaz hale geldi. On saniye bile çalışmadan sürekli bu arızaları veriyor. Servise gönderdik, ancak 'hiçbir arıza rastlanmadı' denilerek geri gönder...

Philips 3000 serisi temizlik robotu bir türlü çalışmıyor. İki defa çalıştırmama rağmen cihaz Wi-Fi etkinleştirmesini yapamıyor. Daha önce kaç defa kullanmama rağmen modem ve internet bağlantılarını defalarca kontrol etmeme rağmen cihaz Wi-Fi eşlemesi yapmamaktadır. Ayrıca HomeRun uygulaması hiç prat...

Philips markasından bir robot süpürge satın aldım ve bu süreçte yaklaşık 1 ay geçti. Cihazı hiç kullanmadan servise göndermek zorunda kaldım. Dün servisten aldığım cihazım çalışmıyor. Aldığım günden beri sürekli sorunlarla uğraşıyorum; süpürgeyi başlattığımda tozları ve pislikleri ortaya çıkarıp ora...