to read complaints and reviews, or file yours.Philips XU3000 Ana Fırça Sıkışması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Philips xu3000 model robot süpürgem yaklaşık 3 yıldır Konya Ilgın’daki Gezginler mağazasından aldığım günden bu yana düzenli olarak temizlediğim ve özenle kullandığım bir üründür. Ancak son 24 saattir her çalıştırmamda “ana fırça sıkıştı” uyarısı vermeye başladı.
İnternetten bulduğum tüm yönlendirmeleri adım adım uyguladım, ana fırçayı çıkarıp temizledim, cihazı kontrol ettim ve hatta fırça takılı olmadan da çalıştırmayı denedim. Buna rağmen cihaz hala aynı uyarıyı vermeye devam ediyor. Temizliği düzenli yapılan ve darbe almamış bir üründe bu hatanın ısrarla devam etmesi, bana göre sistemsel ya da sensör kaynaklı bir arıza olduğunu gösteriyor.
Philips yetkililerinin bu durumla ilgili benimle iletişime geçerek cihazın kontrol edilmesini, gerekirse sensör ya da ilgili parçalarda inceleme yapılarak arızanın ücretsiz ya da makul bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Nebahat Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Geri dönüş yapan Elif hanıma ve şikayet var ekibine hızlı bir şekilde dönüş sağladıkları için teşekkür ederim.
