to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıldır kullandığım Philips marka filtre kahve makinesinin cam demlik kısmı yaklaşık bir hafta önce kırıldı.... Yeni cam demlik almak istediğimde yetkili servisten 1.800 TL fiyat bilgisi verildi, sıfır makinenin ise 2.750 TL olduğunu gördüm. Yedek parçanın, neredeyse ürünün kendisine yakın
Philips HD5120/00 Eco Conscious Edition filtre kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce bir Siemens mağazasından satın aldım.... Ürünü kullanırken, makine çalıştığı sırada demliğin kendiliğinden çatlayıp kırıldığını fark ettim. Herhangi bir düşme, çarpma veya darbe olmamasına rağmen demlik kullanım esnasınd
"Philips müşteri temsilcisi Esra hanım aradı ilgilendi sağ olsun kargo ile göndereceğini söyledi"
Philips marka filtre kahve makinesinin cam demlik kısmı, içinde sıcak kahve... varken alt kısmından çatlayarak kırıldı ve kahve etrafa döküldü. Cihazı 31
"Tarafıma ulaşıldı. Çok anlayışlı ve müşteri odaklı bir yaklaşımla sorunum çözüme ulaştı."
Philips HD7462/20 model filtre kahve makinesini mart ayında Amazon üzerinde...n yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü severek kullanıyordum, anne
"Dün Philips Ev Ürünleri tarafından arandım ve yardımcı olacaklarını belirttiler. Kendilerine teşekkür ederim."
Philips HD7461/20 Daily Collection filtre kahve makinesini Aralık 2025’te A...mazon üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken temizlik esnasında cam demli
"Şikayetimi Şikayetvar üzerinden iletmemin hemen ardından Philips müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Yetkililer son derece ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyerek adres bilgilerimi aldılar ve herhangi bir ücret talep etmeden orijinal cam demliği tarafıma gönderdiler. Yeni demlik elime ulaştı ve yaşadığım mağduriyet tamamen giderildi. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem, hızlı geri dönüşleri ve örnek teşkil eden yaklaşımları nedeniyle Philips Türkiye'ye ve sürecin çözümünde emeği geçen tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum. Ayrıca tüketicilerin sesini duyurmasına ve sorunlarının çözüme kavuşmasına aracılık eden Şikayetvar platformuna da teşekkür ederim. Philips'in sergilediği bu müşteri odaklı yaklaşım, markaya olan güvenimi ve memnuniyetimi artırdı. **Sorunum hızlı, ücretsiz ve eksiksiz şekilde çözüldü.**"
10 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Philips Da...ily Collection HD7461/20 model filtre kahve makinesini 2.533,41 TL ödeyerek
24 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips HD7430/90 model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün cam demli...k kısmı, hiçbir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmamasına rağmen yıkandıktan hemen sonra kendi kendine çatlayıp kırıldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar basit bir parçasının bu
Philips HD7459 model filtre kahve makinesini kullanırken cam demliğin alt tabanına yakın bir yerden aniden çatlaması son...ucu demliğin akıtmaya başladığını yaşadım. Ürün elimden düşmedi, çarpmadım, tamamen normal kahve demleme esnasında bu sorun ortaya çıktı. Düşüp kırılsaydı bu kadar önemsemezdim ama
Philips markasına ait HD7462/20 model filtre kahve makinesini 2 gün önce Pazarama üzerinden Media Markt satıcılı olarak ...satın aldım. Ürün bana 19 Ekim’de tamamen kapalı, sıfır ve ambalajı hiç açılmamış şekilde teslim edildi, kutuyu ilk kez biz açtık. Kutuyu açtığımızda, ürünle birlikte kutu içeriği
Philips HD7461/20 Daily Collection filtre kahve makinesini Ankara’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli v...e özenli şekilde, kullanım kılavuzuna uygun olarak kullanmama rağmen yaklaşık 10 gün önce demleme esnasında cam demlik kendi kendine çatlayıp kırıldı. Kullanım kılavuzunda cam dem
Philips HD7459 model filtre kahve makinesini severek kullanıyordum, ancak cam demlik kısmı çatladı. Ürünün garanti süres...i dolduğu için yetkili servis ve resmi satış kanalları üzerinden yedek parça fiyatını araştırdım. Karşılaştığım sonuç ise tüketici açısından son derece mağduriyet oluşturan bir tab
Philips HD7462 model filtre kahve makinemin cam demliği yaklaşık iki aydır kırık olduğu için ürünü kullanamıyorum. Yedek... cam demlik bulmak için hem internette hem de yetkili servis kanallarında araştırma yaptım ancak orijinal yedek parçaya ulaşamadım. Philips yetkili servisiyle görüştüğümde bu mode
"Tarafımla kısa sürede iletişime geçip yardımcı olacaklarını belirttiler. Teşekkür ediyorum."
Philips Daily Collection filtre kahve makinesini aldıktan sonra üründe ayıplı bir durumla karşılaştım. İlk başvuruda yet...kili servis ve müşteri hizmetleri sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Buna rağmen hatanın benden kaynaklanmadığını açık şekilde ispat etmeme rağmen süreçte tutumlarını de
"Hayatımda ilk defa bir sorunla karşılaşınca anında dönüş sağlandı ve çözüm üretildi Philips gerçekten büyük markaymış gönülden teşekkür ediyorum"
Philips HD7430 filtre kahve makinesinin cam demlik kısmı 01.09.2026 tarihinde kendiliğinden çatlayarak kırıldı. Ürünü al...alı daha 1 yıl bile olmamışken hiçbir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan cam parçaları evd
"Çok hızlı şekilde dönüş yapılıp sorunum hemen çözüldü. Böyle bir markadan beklenende budur. Bundan sonra ilk tercihim hep Philips olacak. Çok teşekkürler."
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Philips marka filtre kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün çok dikkatli kullanılma...sına rağmen demliği iki kez kırıldı. İlk kırılmada demliği kendi imkanlarımla ücretli olarak temin ettim. İkinci kez yine demlenme esnasında önce hafif bir çatlama oldu, ardından y
Philips HD7462 model filtre kahve makinemin cam demliği kırıldıktan sonra yedek parça fiyatına baktığımda, demlik ücreti...nin neredeyse sıfır filtre kahve makinesi fiyatının yüzde 60’ı kadar olduğunu gördüm. Bu fiyatlandırma beni ciddi anlamda üzdü ve Philips gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. Cam
"Merhaba Müşteri hizmetleri Esra hanım ürünü değişim konusunda yardımcı oldukları için Teşekkür ederiz. Şikayetim çözülmüştür. Cam demlik değişimi ücretsiz olarak yapılmıştır"
2025 yılında Philips HD7459/20 model filtre kahve makinesini Philips markasına duyduğum güven nedeniyle satın aldım. 10 ...Ağustos 2026 tarihinde yaşanan küçük bir kaza sonucunda makinenin cam demlik kısmı çatladı. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradığımda, cam demlik parçasının garanti kap
"Arayıp sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ederim."
2026 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Philips HD7459/20 filtre kahve makin...esi satın aldım ve o zamandan beri severek kullanıyordum. 10 Ağustos 2026 t
Philips Cafetiera Daily Collection HD7462/20 model filtre kahve makinesini, markanın kalitesine güvenerek ve uzun süre s...orunsuz kullanacağımı düşünerek Trendyol üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ancak kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra, makinenin kahve sürahisinin oturduğu ısıtıc
"Philips müşteri hizmetleri Esra hanım ilgisi ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim"
Airfryer1.212
Blender156
Blender Seti65
Buharlı Düzleştirici9
Buharlı Pişirici38
Çay Makinesi146
Dikey Süpürge7.659
Düdüklü Tencere152
Ekmek Kızartma Makinesi23
Elektrikli Süpürge2.712
Filtre Kahve Makinesi236
Hava Nemlendirici82
Hava Temizleyici154
Kahve Makinesi680
Katı Meyve Sıkacağı59
Kettle44
Mikser45
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.690
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.303
Tost Makinesi34
Ütü1.672Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
