5
Çözüldü
Philips Süpürge Boru Kısmı Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İstiyorum
13 Haziran 18:0164
"Gerçekten ilk defa olumlu geri dönüş aldım yardımcı oldu arayan arkadaş Çok teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
PHILIPS Ev AletleriAqua Plus 8000 XC8349/01
Aqua Plus 8000 XC8349/01trendyol
41 şikayet
5
Çözüldü
Philips Süpürge Borusunun Aniden Kırılması Ve Garanti Değişimi Talebi
23 Mayıs 18:14555
"O kadar çok ilgililerdi ki anlatamam garantimin 4 gün önce bitmesine rağmen mağdur olmamam için ücretsiz parça gönderimleri oldu ve son ana kadar sürekli iletişimde kaldılar ta ki ürün elime ulaşana kadar iyi ki varsınız ve çok teşekkür ederim iyi ki Philips 💖"
Philips Süpürge Boru Parçası Kırılması Kronik Arıza Ve Garanti Dışı Red
22 Nisan 16:52393
"Şikayetimi buradan oluşturduktan kısa bir sure sonra Philips ev aletleri müşteri hizmetleri tarafından arandım. En yakin yetkili servis ile iletişime geçerek müşteri memnuniyeti kapsamında parçayı ücretsiz temin edeceklerini ve ücretsiz işlem ricasında bulunacaklarını belirttiler. 1 gün sonrasında yetkili servis tarafından arandım ve sorunum belirtildiği gibi hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Filtre Hatası Veren Yeni Philips Süpürge İçin Ücretsiz Onarım Talebi
14 Nisan 04:04408
Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden Philips 800 serisi bir süpürge aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmamışken yakla...şık 2 haftadır filtre hatası vermeye başladı. 14 bin tl ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede filtre hatası vermesinden dolayı mağdur oldum. Cihazı çalıştırdığımda ekranda süre
Garanti Kapsamındaki Arızada 3.000 TL Haksız Ücret Talebi
31 Mart 15:211.237
Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürgeyi 2024 Eylül ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama ...rağmen silme başlığı daha 3. Kullanımda su akıtmaya başladı ve yerinden çıktı. Garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması nedeniyle yetkili servi
Garanti Kapsamı Dışında Kırılan Döner Başlık İçin 7.600 TL Ücret Teklifi
3 Mart 14:591.079
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Philips Dikey Süpürge Parçasının Kırılması Ve Değişim Talebi
28 Şubat 23:23534
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips dikey süpürgen...in bir parçası bu sabah normal süpürme yaparken, hiçbir ekstra baskı uygula
1
Philips 8000 Dikey Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Güven Kaybı
22 Şubat 22:181.616
Philips 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın motorunu çekme borusuna bağlayan kısım yaklaşık 6 ay önce kırılm...ış ve yaptırmıştım. Temmuz 2025 itibarıyla aynı parça, hiçbir şekilde bastırmadığım ve süpürgeyi düz konumda tuttuğum halde yeniden, üstelik ortadan ikiye bölünecek şekilde tekrar
5
Çözüldü
Garanti Altında Zayıf Plastik Bağlantı Parçası Kırıldı
14 Şubat 14:231.186
"Markayı aramadan direk buraya şikayetimi belirtmiştim. Önce arayabilirdim çözüm yapılmasa idi daha sonra buraya yazmam daha iyi olurdu belki. Hızlı dönüşlerini beklemiyordum. Memnun oldum doğrusu. Arıza belki basit bir parça idi ama çözüm için aksiyon alınması memnun edici. Teşekkürler"
1
Tekrarlanan Arızalar Nedeniyle Philips Dikey Süpürge İadesi Talebi
10 Şubat 21:18757
16.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xc8349/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içinde to...plam 5 kez yetkili servise gitmiş olmasına rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilememiştir. Servis kayıtlarında boru plastiği kırığı arızasının defalarca tekrar ettiği, ayrıca başlı
Öne ÇıkanKonular
Philips SpeedPro Max Aqua Plus Süpürge Tekrarlayan Kırık Sorunu, Değişim Talebi
10 Şubat 14:04713
Philips SpeedPro Max Aqua Plus xc8349/01 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden 07.05.2024 tarihinde satın aldım. Süpürgeni...n makineyle boruya takılan boru giriş kısmı tam dört kez kırıldı ve her seferinde ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten dönüşte mutlaka aynı bölgede bir çıkıntı ya
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgede Kırılan Parça Ve Destek Sorunu
28 Ocak 10:211.133
"Sorunum için 2 gün içerisinde hem aranıp hem de çözüm bulundu. Kırılan parça değiştirildi. Bu hizmet için Philips yetkililerine teşekkür ederim"
Philips 8349 Süpürge Başlığı Kırıldı, Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
26 Ocak 12:39968
Philips 8349 dik süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık 1,5 seneyi geçti kullandığım bu süre içinde normal kullanım esna...sında süpürgenin başlık gövdesi 20.01.2026 tarihinde kırıldı. Ev ortamında, darbeye maruz kalmadan kullanılan bir süpürgenin başlık kısmının bu şekilde kırılması ürün kalitesi ve d
Garanti Kapsamındaki Philips Dikey Süpürge Parça Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti İtirazı
12 Ocak 20:09860
Aralık 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc8349/01 model dikey süpürgemi çok dikkatli ve temiz kullanmama... rağmen ürünün toz haznesinde çatlama oluştu ve slime aparatındaki bant yerinden kalktı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu sorunları yaşamak beni oldukça hayal kırıklı
Philips Şarjlı Süpürge Fırça Yuvası Kırıldı, Hızlı Çözüm Bekliyor
12 Ocak 17:48795
Philips xc8039/01 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden 4.652,01 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süredir kullanmama ra...ğmen bu hafta, tamamen normal kullanım sırasında süpürgenin fırça yuvası kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan bu parçanın kırılması, ürün kalitesi açısı
1
Philips Şarjlı Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Garanti Tutarsızlığı
15 Aralık 2025 13:41896
Philips xc8349 şarjlı süpürgeyi 23.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmada...n sürekli parça kırılması yaşamaya başladım. İlk önce bağlantı olan kısım kırıldı, çok şikayet aldıkları için bunun garanti kapsamında değişimini yaptılar. Kısa süre geçmeden bu ke
5
Çözüldü
Philips Süpürgede Kronik Kırılma Problemi Ve Garanti Talebi
5 Aralık 2025 12:56455
"Şikayetimle aynı gün içinde ilgilenildiği için teşekkür ederim."
1
Yüksek Ücretli Philips Süpürgede Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği
18 Kasım 2025 14:17962
Temmuz ayında Trendyol üzerinden 13.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Philips xc8349/01 model süpürgeyi İsta...nbul’da kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım günden beri ıslak silme başlığı aşırı su akıtıyor ve zemini gereğinden fazla ıslatıyor. Ayrıca, parçalarını birbirine takmak oldukça zor ve
Garanti Süresi Devam Eden Philips Süpürgede Kırılan Parça Ücretsiz Değiştirilmiyor
18 Kasım 2025 11:061.013
Philips Aqua Plus 8000 Series dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 4 gün önce süpürgenin başlığının yerleştir...ildiği plastik kısmı aniden kırıldı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve ürünümün garanti süresi halen devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm.
Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçası Ücretsiz Değiştirilmeli
10 Kasım 2025 14:451.711
"Çok teşekkür ederim 🙏"
Philips Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Mağduriyeti
27 Ekim 2025 11:223.986
Philips Aqua 8000 Plus serisi süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin boru kısmı kısa süre önce kırıldı ve ...araştırdığımda birçok kullanıcının da aynı noktadan şikayetçi olduğunu gördüm. Bu durumun kronik bir sorun olduğu çok açık. Kırılan parça için Philips müşteri hizmetleriyle iletiş
5
Çözüldü
Philips Süpürgede Sürekli Kırılan Parça Ve İade Talebim
13 Ekim 2025 00:411.064
Philips Xc8349 01 model dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerin...den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, boru ile
4
Çözüldü
Philips 8000 Series Süpürge Sapı Normal Kullanımda Aniden Kırıldı Mağduriyet Yaşadım
7 Ekim 2025 13:101.368
Philips 8000 Series marka şarjlı süpürgemin sap kısmı, hiçbir çatlama veya ...deformasyon olmadan, tamamen normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürün
Kısa Sürede Arızalanan Philips Süpürge İçin Ücretsiz Onarım Talebi
28 Eylül 2025 13:561.580
Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgeyi 2023 Nisan ayında Trendyol üzerinden 8.660 TL’ye satın aldım. Cihazı yakla...şık 2 aydır kullanırken, şarj seviyesi %50’ye geldiğinde ekranında bir anda sıfır gösterip aniden kapanıyor. Bu sorun her kullanımda, sürekli olarak yaşanıyor. Garanti süresi kısa
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
Airfryer1.391
Blender135
Blender Seti62
Buharlı Düzleştirici11
Buharlı Pişirici38
Çay Makinesi111
Dikey Süpürge7.255
Düdüklü Tencere140
Ekmek Kızartma Makinesi27
Elektrikli Süpürge2.374
Filtre Kahve Makinesi212
Hava Nemlendirici51
Hava Temizleyici140
Kahve Makinesi689
Katı Meyve Sıkacağı58
Kettle42
Mikser36
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.609
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.237
Tost Makinesi22
Ütü1.642
Marka Profili
PHILIPS Ev Aletleri 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ürün Özellikleri
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 80 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 80 dk |
| Su Tankı Kapasitesi | 0.38 L |