to read complaints and reviews, or file yours.Philips SpeedPro Max Aqua Plus Süpürge Tekrarlayan Kırık Sorunu, Değişim Talebi
Philips SpeedPro Max Aqua Plus xc8349/01 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden 07.05.2024 tarihinde satın aldım. Süpürgenin makineyle boruya takılan boru giriş kısmı tam dört kez kırıldı ve her seferinde ürünü servise göndermek zorunda kaldım.
Her servisten dönüşte mutlaka aynı bölgede bir çıkıntı ya da kırıkla karşılaştım. Servis her seferinde tamir edip ürünü geri verdi ancak arıza tekrar etti ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Ürünü en son yaklaşık 1 ay önce tekrar servise gönderdim, yine tamir edilip teslim edildi fakat yaşadığım bu tekrar eden kırılmadan dolayı ürüne güvenim tamamen azaldı.
Sürekli aynı yerden sorun çıkaran ve dört kez servise gitmesine rağmen kalıcı olarak düzelmeyen bu ürün için artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Zeynep Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zeynep Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
