Kullanılmış Ve Orijinal Olmayan Parfüm Seti İçin İade Ve Değişim Talebi

26 Ağustos 2026 günü saat yaklaşık 11.30 civarında Esenboğa Havalimanı’ndaki Parfüm Point mağazasından İssey Miyake marka bir parfüm seti satın aldım. Eve gelip ürünü detaylı incelediğimde set içerisindeki her iki parfüm şişesinin de yaklaşık 2 cm kadar kullanılmış olduğunu, ürünlerin jelatinsiz ve açık şekilde satıldığını fark ettim. Ayrıca parfümlerin kokusu da neredeyse hiç yoktu ve şişelerin veya kutunun üzerinde barkod ya da batch kod gibi orijinalliği gösteren bir bilgi göremedim. Bu durum, bana satılan ürünlerin ya kullanılmış ya da orijinal olmayan ürünler olabileceği yönünde ciddi şüphe uyandırdı.

Havalimanından ayrılmış ve epey uzaklaşmış olduğum için geri dönüp mağazaya gidemedim, bu nedenle durumu henüz yüz yüze iletemedim. 6 000 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu parfüm setinde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Parfüm Point Esenboğa mağazasından aldığım bu İssey Miyake parfüm setiyle ilgili olarak, ürünlerin incelenmesini ve gerektiğinde orijinallik kontrolünün yapılmasını, sonucunda da ödediğim tutarın iadesini veya sıfır, kapalı ve orijinal ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.