Esenboğa Perfume Point Mağazasında Prada Parfüm Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi

Ankara Esenboğa Havalimanı iç hatlar kısmındaki Perfume Point mağazasından yaklaşık 1 ay önce Prada Paradigme 50 ml parfüm satın aldım. Bana ürünün orijinal ve oldukça kalıcı olduğu söylenerek satıldı. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri parfümün koku kalıcılığı neredeyse hiç yok, kısa süre içinde tamamen uçup gidiyor.

Bu durum üzerine ürünü kargo ile yaklaşık 2–3 hafta önce firmaya geri gönderdim. Ürünü test edeceklerini, inceleme yapacaklarını söylediler. Sonrasında bana dönüş yaparak parfümde herhangi bir sorun olmadığını, ürünün testten geçtiğini belirtip aynısını tekrar geri gönderdiler. Fakat ürünü tekrar denediğimde de kalıcılık açısından hiçbir fark olmadığını, kokunun yine kısa sürede tamamen kaybolduğunu gördüm.

Esenboğa Perfume Point Ankara işlemim, banka kartı hareketlerimde de açıkça görünmektedir ve 4.795 TL tutarındaki bu alışverişe dair mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün gerçekten orijinal ve kalıcı bir ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini istiyorum.