Penti whatsapp destek

Penti'den 10/11/2024 tarihinde 2 ayrı sipariş oluşturdum. İlk gelen sipariş kutumda "bu kutuyu ilk siz açıyorsunuz" etiketinin bir tanesi açılmış olarak gördüm. Penti WhatsApp destek hattına yazdım. Defalarca ekran görüntüsü ile birlikte ama her seferinde otomatik mesajlar atıldı ve konuyla ilgilenm...

Penti WhatsApp hattından hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. 6000 TL üzeri alışveriş yapmış olmama rağmen hesabımda 0 Penti Club puanı gözüküyor ve neden olduğunu sormak için 3 gündür - neredeyse 4 olacak - Penti WhatsApp destek hattına yazdım. Müşteri temsilcisine aktaracaklarını söylemelerine rağmen ...

Penti online alışveriş 0402283828 numaralı siparişim eksik geldi. Bir alana bir bedava kampanyasından aldığım pijamaların bir tanesi geldi, diğeri gelmedi. WhatsApp destek hattından durumu anlattığımda, ürünün hazırlandığı, kampanya dönemi kargolarda gecikme meydana gelebileceği ve 1-15 gün arasında...

Penti'den. 10 gün önce aldığım pijama takımı. Hala kargoya verilmedi ve akıbetini öğrenemiyorum. Ne WhatsApp destek hattından ne müşteri hizmetlerinden asla kimseyle muhatap olamıyorum. İadesini isteyeceğim Bu sebepten isteyemiyorum. Böyle bir firmaya nasıl olur da hiçbir şekilde ulaşamam. Artık fir...

Penti'den 8 Kasım'da vermiş olduğum 4 ürünlük sipariş hala kargoya verilmemiş olup, WhatsApp destek hattına yazdığımda bilgi için dönüş alamamış bulunmaktayım. Siparişimdeki 1 ürünün iptal edildiği maili bugün tarafıma ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1 değil, 3 ürünün iptal edildiğini söyled...

Penti uygulamasından 5 parça ürün satın aldım 1 hafta oldu ve hala kargoya verilmedi. Çağrı merkezi müşteri temsilcisine asla bağlanmıyor. Whatsapp destek hattı açılmıyor! Siparişimin derhal kargoya verilmesini talep ediyorum. Bir daha Penti den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

28 Ekim (2024) de Penti'den sipariş verdiğim 2 ürün 15 gün olmasına rağmen hala gelmedi. Üstelik bir ürün kendiliğinden iptal edildi ama diğer üründen hala bir değişiklik olmadı. Müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. WhatsApp destek hattından da dönüş sağlanmadı. Kampanya yapıp böyle bir saçmalık görmed...

10 Kasım 2024 tarihinde PENTİ'den 4 al 2 öde kampanyasından 4 adet ürün aldım. Tarafıma sadece 1 ürün gönderildi. Diğer 3 ürün hala "sipariş alındı." aşamasında. WhatsApp destek hattından diğer 3 ürün için iadeniz gerçekleşir dendi. Bu mudur kampanya mantığınız? Acil olarak diğer 3 ürünümün de taraf...

08.11.2024 tarihinde Penti online'dan yapmış olduğum siparişim henüz elime ulaşmamıştır. Henüz kargoya verilmiş bile görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonları kesinlikle açan yok. WhatsApp destek hattına yazıyorum, cevap yok. Paramızla bizi mağdur ediyorsunuz. Sokaktan toplamıyoruz para...

Penti online sitesinden 9.11.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Fakat bir türlü kargoya verilmedi. Karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum, çıkmıyorlar, WhatsApp destek hattından cevap gelmiyor. Sipariş iptali de yapamıyorum. Yaptıkları terbiyesizlikten başka bir şey değil....

Penti'nin Appinde 0402121657 numaralı ürünlerimi 20.10.2024 tarihinde kartla Ödediğim halde hala elime ulaşmadı. WhatsApp Destek hattına ilk 10.11.2024 tarihinde yazdığımda bana ürünlerim 1-15 gün içinde elinize ulaşılacağını bahsetmişlerdi fakat 2 ürünüm tedarikten dolayı sanırım iptal edilmiş. İki...

Penti sanal marketten Eylül 2024'te 2200 liralık alışveriş yaptım. Bu alışverişim elime ulaştıktan sonra Ankara Armada mağazasından yaklaşık 500 liralık 2 tane ürünü iade ettim. İadelerim 15 Ekim tarihinde fazlaca (yaklaşık 1500 lira) kredi kartıma yatırılmış. Tarafıma fazla yatırılmış miktarı çağrı...

Ürünüm 21 gündür elime ulaşmadı. Penti'den 4 adet tayt sipariş etmiştim, ikisi iptal edildi. Neden belirtilmedi. Diğer ikisi teslim edildi gözüküyor ama teslim edilmedi. Uygulamada hazırlık sürecinde gözüküyor. Detaylarda da kargoda gözüküyor. WhatsApp destek hattından ilgilenen kimse yok, arıyorum ...

Penti'nin kendi sitesinden iki adet siparişi verdim, birini 29 Ekim, diğeri 2 kasımda sipariş ettim 15 gündür durumu değişmiyor. Kargoya verilmedi. WhatsApp destek hattına yazdım. Dönüş yapmadılar. Ürünleri göndermeyeceklerse iptal edilsin. Bu devirde bu kadar uzun süre ve iletişimsizlik olmamalı. A...

N11 uygulaması üzerinden Penti markası mağazasından sipariş verdim. Kargolanma süresi geçtiği halde halen kargolanmadı siparişim. Mağazaya sor kısmından ulaşmaya çalışıyorum. Geri dönüş yapmıyorlar. Penti'nin müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ulaşılmıyor. WhatsApp hattına yazdım. Müşteri temsil...

Penti Ürünlerimi Göndermiyor, 10 iş günü geçti. Siparişiniz alındı aşamasında duruyor. Web sitesinden alışveriş yaptığıma çok pişmanım, çeşitli e-ticaret sitelerinden aldım sonrasında çoktan teslim edildi. Kendi sitesinden yaptığım alışverişe dair akıbet yok. Günlerdir arıyorum ulaşılmıyor, WhatsApp...

Penti mağazasından 30 Ekim 2024 tarihinde almış olduğum ürünler, teslimat süresini aşmış olmasına rağmen ne iptal ediliyor ne de bilgi veriliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız, WhatsApp destek cevap vermiyor. Bu kadar kötü uygulama olamaz. Çok daha fazla satış yapan siteler var ama bu kada...

29/10/2024 tarihinde vermiş olmuş olduğum 0402251817 numaralı siparişim 15 günü geçmesine rağmen teslim edilmemiş, bilgi verilmemiş, gönderilmeyecekse eğer para iadesi yapılmamıştır. Hiçbir şekilde telefon numaranızdan ve WhatsApp destek hattından ulaşılamıyor. Gerekli bilgilendirmenin yapılmasını i...

31 Ekim'de oluşturulan Penti alışverişim hala hazırlanıyor aşamasında ve ne WhatsApp destek hattı cevap veriyor ne de telefonla aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Daha önce de oluşturduğum bir siparişteki ürünler kendi kendine iade olmuştu. Sorun etmedim ama bunu huy edinmişler. Belli...

Penti'den 27 Ekim 2024'te aldığım ürünlerim o günden beri hazırlanıyor. Gözüküyor ve hiçbir değişiklik olmuyor. Firmaya WhatsApp destek hattından yazdığımda da herhangi bir dönüş alamıyorum. Telefonla da ulaşamıyorum. 4 hafta oldu, daha da beklemek istemiyorum, ya biri iletişime geçsin ya da paramın...

Penti'den 30Ekim'de oluşturduğum siparişim parça parça geldi ve çoğu halen hazırlanıyor görünüyor. Yoğunluk sebebi ile normal ancak müşteri hizmetleri numarasına ulaşılamıyor, WhatsApp destek'ten yazdığımda asla kimse bağlanmıyor. Konuyla ilgili olarak destek bekliyorum.

Penti, 3 adet 350 TL'lik siparişimi göndermedi ve ücreti de iade etmedi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. WhatsApp destek hattı cevap vermiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 20 günü geçti. Sipariş vereli ne ürün çıktı ne de param iade edildi. Kampanya yoğunluğu dedim önce a...

Penti internet mağazasından 7 parça ürünü aynı anda sipariş oluşturarak aldım. Sipariş kodlarım ekteki fotoğraftadır. Bu yedi üründen 1 adet siparişim Yurtiçi Kargo tarafından evime teslim edilirken 6 parça ürün teslim edilmedi. Süreçte kargo takibi yaptım ve Penti müşteri hizmetlerine WhatsApp dest...

08/11/2024 tarihinde vermiş olduğum 0402326400 numaralı siparişim 7 gün oldu, hâlâ 'siparişiniz alındı' olarak gözüküyor. WhatsApp destek ve iletişim numaralarından asla cevap verilmiyor ve iptal de edemiyoruz. Büyük hayal kırıklığısın Penti. Bir daha mı alışveriş yapmam bu firmadan. Acil durumla il...