Penti whatsapp destek

19 Ekim’de Penti mobil uygulaması üzerinden 0404457647 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat bilgisi verilmedi. Ücretim kartımdan tahsil edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıc...

22 Eylül’de Penti’nin online mağazasından bir alana bir bedava kampanyası ile 5 adet siyah, 5 adet de gri tonlarında erkek boxer siparişi verdim. Siparişim 23 Eylül’de keklikpınarı Mahallesi’indeki adresime ulaştı. Ancak, paketten iki adet 5’li siyah erkek boxer çıktı; gri tonlarındaki boxerlar gönd...

14 Ağustos tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404028898 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 621 TL banka kartı ile ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 1-7 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak...

27 Temmuz tarihinde Penti'nin kendi online mağazasından 2.519,95 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 0403918309). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp destek hattı üzerinden 4-5 kez talep oluşturdum, her defasında talebimin kaydedildiği ve iletil...

26 Temmuz tarihinde Penti'nin online mağazasından 2 parça iç giyim ürünü sipariş ettim ve 1.069 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 5 defa WhatsApp destek hattınız üzerinden hem sipariş num...

Penti'den 18.07.2025 tarihinde oluşturduğum 0403860880 numaralı sipariş hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda günlerdir hiçbir değişiklik yok. WhatsApp destek hattına ulaştığımda herkes farklı bir şey söylüyor. İlk ulaştığım temsilci "faturanın kesilerek kargo teslim birimine teslim edilmek üz...

07/07/2025 Pazartesi günü Penti'nin internetten sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerin altında 1-5 iş günü içerisinde kargolanacağı yazıyor. 11/07/2025 Cuma günü siparişime baktığımda "Siparişiniz Alındı" kısmında olduğunu görüp bu durumu müşteri hizmeti ile telefonda görüştüm. Müşteri temsilcisini...

Penti'den online aldığım Ürünün teslimatı 24 Haziranda yapıldı. Görünüyor ancak tarafıma teslimat yapılmadı. WhatsApp destek hattı kısa sürede dönüş yapılacağını bildirdi. Aradan geçen zamana rağmen tarafıma dönüşte yapılmadı. Penti teslimatıyla ilgili fazlaca şikayet okudum, müşteriye mağduriyet ya...

Penti'nin mobil uygulaması üzerinden 3’lü set halinde 2 adet ürün satın aldım. Siparişim 2 gün içinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin içerikleri, uygulamada belirtilen içeriklerle birebir uyuşmadığı için iade hakkımı kullanmak istedim. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişi...

Penti'nin kendi uygulaması üzerinden aldığım bir ürünün alt kısmında '3'lü paket' yazmakta, hatta adet fiyatı hesaplaması yapılmış. Üründen iki ayrı sipariş ile birlikte toplam dört paket ürün aldım. Bu da 12 adet çamaşır demek. Fakat bana, dalga geçer gibi, sadece dört adet çamaşır yollandı ve What...

Penti mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Almak istediğim ürünleri sepete ekledim ve almak istediğim ürünün 1 alana 1 bedava kampanyası olduğu için aynı üründen sepete 2 adet ekledim. Sepetimde toplamda 4 adet ürün vardı ve sipariş özetini kontrol ettiğimde 1 alana 1 bedava kampanyası...

Penti'den aldığım ürünler 17 gün sonra keyfi olarak iptal edildi. Penti'nin resmi uygulaması üzerinden 16 Mart tarihinde sipariş ettiğim 8 adet ürün bir türlü kargoya verilmedi. Normalde 1-5 gün arası kargoya verilir yazıyor. Gecikince WhatsApp destek hattı üzerinden 2 defa gönderilmesi için talepte...

Penti online sitesinden birden fazla ürün aldım. Ürünlerimin bir kısmı geldi fakat diğerleri gelmedi. Defalarca kez bildirdim, aradım, WhatsApp destek hattından yazdım fakat sadece 'en kısa zamanda döneceğiz' dediler ve hiç dönüş dahi yapmadılar. 01.02.2025 sipariş oluşturma tarihim, 04.02.2025'te t...

9/01/25 tarihinde Penti'nin sitesinden üç adet ürün siparişim oldu. Bir ürün kargolandı fakat diğer iki ürün hâlâ 'sipariş alındı' olarak bekliyor. WhatsApp destek hattından yazmama rağmen tarafıma cevap yazılmadı. Teknik arıza nedeniyle ürünlerin iptal edildiği söylendi. Sebebini sormama rağmen cev...

Penti uygulaması üzerinden 10 Kasım 2024 tarihinde 04023657303 sipariş numaralı ürünlerim teslim edildi. Görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Çok kez WhatsApp destek hattından yazmama rağmen ve defalarca aramama rağmen hala geri dönüş yapılmadı. Hala daha taksitini ödüyorum.

Penti'den bir hafta önce bir şeyler almıştım online uygulama üzerinden, hâlâ sipariş kargoya bile verilmedi. Arıyorum, müşteri temsilcisi beni tersliyor. Gerçekten hayret içerisinde bekliyorum. WhatsApp destek hattına bile ulaşamıyorum. Yani gerçekten gördüğüm uygulamalar içinde en kötüsü. Bir sene ...

Merhaba, Penti'den alışveriş yaptım. 2pijama takımı aldım. Kargoda hasarlandığı kargoist tarafından bugün SMS ile bildirildi. Aynı ürünleri tekrar sipariş vermek istiyorum ancak ürünler stokta yok. Acil müdahale edebilir misiniz ne Penti'nin WhatsApp hattı ne çağrı merkezi destek olmuyorlar. Ayrıca...

Penti online'dan sipariş verdim. 18 Aralık'ta, 23 Aralık'ta mesaj attılar gecikmeden dolayı üzgünüz, en kısa zamanda siparişiniz teslim edilecektir diye. 25 Aralık'ta bir daha mesaj atıyorlar, siparişiniz iptal edildi diye. Bir de ben 25 Aralık'ta WhatsApp destek hattından siparişimle ilgili bilgi i...

Merhabalar Penti'nin kendi uygulama üzerinden beş parça ürün alımı yaptım. Pazartesi günü ürün ben evde yokken teslim alındı. İki kutu halinde farklı şekilde kolilenmiş fakat iki ürün takım olması için bizzat altlı ve üstlü sepete ekleyip ödeme yaptım. Fakat bir ürünün altı koliye koyulmamış. Sonuç ...