
İlk Kullanımda Tüylenen Tayt İçin Para İadesi Talebi
Siparişim İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim Ve Çözüm Sunulmadı

11 Ekim tarihinde Penti’nin online sitesinden 0404366454 numaralı siparişimle bir tayt satın aldım. Ancak siparişim, 20 Ekim’de “teknik bir aksaklık nedeniyle” iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Aynı günlerde benden bir gün sonra aynı ürünü sipariş eden arkadaşımın ürünü sorunsuz şekilde teslim e...
İade Onaylanmasına Rağmen Ücretim Hâlâ Yatırılmadı
14 Eylül’de Penti’nin kendi mobil uygulamasından 04041887951 numaralı siparişimle 2 al 1 öde kampanyasından aldığım taytları, 20 Eylül’de iade için kargoya verdim. Kargo firması ürünü teslim etti ve 1 Ekim’den beri sistemde iademin onaylandığını görüntülüyorum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 1...
Kampanyalı Üründe İade Engeli Ve Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı
21 Eylül tarihinde Çeşme Cadde Plus Penti mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından iki İspanyol paça tayt aldım. Birini arkadaşıma hediye ettim, diğerini ise kendim için aldım. Ancak kendi aldığım taytı sadece bir kez giydim ve ürünün kalitesi ile dikişlerinden hiç memnun kalmadım. Ürün fişi eli...
İlk Kullanımda Tüylenen Tayt Ve Mağaza İlgisizliği

2 gün önce Penti Kanyon mağazasından Warm Touch Flare Legging model taytı (XS, BK3) satın aldım. Ürünü bugün ilk kez, işte otururken kullandım ve henüz yıkamadan, ilk giyimde ciddi şekilde tüylenme oluştu. Durumu mağazaya ilettiğimde ise kullanıcı hatası olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Satın al...
Penti Ürünlerinde Beden Tutarsızlığı Ve Çözüm Eksikliği
Penti’nin İstanbul Arnavutköy şubesinden 01.10.2025 tarihinde aldığım l beden külotta, daha önce de sıkça yaşadığım bir sorunla tekrar karşılaştım. Aynı beden ve modelde, farklı zamanlarda aldığım ürünlerin ölçüleri birbirini tutmuyor. Özellikle kısa tayt, külot ve atletlerde, tekli veya çoklu paket...
Penti Karekod İle Ödeme Sonrası İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

27 Ağustos’ta İstanbul Maltepe Hilltown Penti mağazasından birkaç ürün ile birlikte bordo taytta aldım. Sadece bordo taytı 6 Eylül Cumartesi günü ürün...
Penti Kısa Sürede Parçalanan İç Tayt İçin Değişim Veya İade Talebi

Penti'den 1 ay önce aldığımız kısa iç tayt parçalanıyor. O kadar para ödüyoruz, sadece 1 ay kullanmak için mi iç çamaşırı alıyoruz? Bu kadar yüksek fiyatlar alıyorsanız kaliteli üretim yapmalısınız. Ürünün değişimini ya da para iadesini istiyoruz. Bu zor zamanlarda müşteriyi mağdur etmeyin.
Penti Kusurlu Ürün İçin Değişim Talebim Ve Mağaza Personelinin İlgisizliği

25 Temmuz 2025 akşamı Silivri Maxi AVM’deki Penti mağazasından iki adet kısa tayt ve bir ürün daha satın aldım. Eve gittiğimde aldığım kısa taytlarda ...
Penti'den Alınan Taytta İade Sorunu Yaşadım

Dün akşam Erzurum MNG alışveriş merkezinde bulunan Penti'den aldığım kısa taytı ertesi gün öğlen götürdüm. Çok benzerinin bende bulunduğunu aceleyle dikkat edemediğimi ve hiç denemediğimi iade etmek istediğimi söyledim. Bana iade ve değişim yapamadıklarını söylediler
Yanlış Ürün Önerisi Ve Değişim Sorunu Yaşadım

Penti'den beyaz kıyafetin içine iç göstermemesi için ürün istedim. Bana başka bir ürün önerdiler; önerilen ürün, gösterdiğimle alakalı değildi. Eve geldim, ürünü giymedim bile. Mağazayı aradım, değişim yapamayacaklarını söylediler. Lütfen, bu işi bilmeyen kişileri çalıştırmayın; paramıza yazık oluyo...
İade Bedeli 1,5 Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
26 Şubat tarihinde iade olarak mağazasına verdiğim ürünlerin iade bedeli yaklaşık 1,5 aydan beri yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda konu yetkili birimlere iletildi deyip süreci asla hızlandırmadılar. Geri dönüş sağlanacaktır tarafınıza denilip hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Yüksek Fiyatlı Taytın Tüylenme Sorunu Ve Uzun İnceleme Süreci
Fiyatı 1900 TL olarak aldığım tayt 2 giymeden sonra hiç yıkanmadığı halde tüylenme yaptı. Kesinlikle fiyatını hak etmeyen ürünleri var. Ürünü mağazaya inceleme için ilettim ve neredeyse 4 haftadır sonuç bekliyorum. Bu inceleme sonucunda eğer hata genel kumaş kalitede ise ne yapılacak?
Penti Stokta Olan Ürünü İptal Edip Göndermiyor!
Penti'nin Stok Sorunu: Siparişlerin Sürekli İptal Edilmesi Mağduriyeti

Penti'nin sitesinden aldığım, parasını ödediğim ürünlerin sürekli iptal edilmesi mağduriyeti! Online sitesinden kampanyalı ürünlerinden alırken stokta olduğu için ödemeyi tamamlıyorum ve günlerce siparişimin gelmesini bekliyorum. Fakat gelin görün ki haftalar sonra stokta kalmadı deyip 7 ürününü bir...
Ürün Kalitesi Ve Fiyat Uyuşmazlığı Şikayeti

Ürünleri gittikçe kalitesizleşiyor. Şeffaf sütyen askısını sattıkları rakama bakın en az 8 kere aldım aynı gün kopçası kırılıyor. Tayt alıyorsun 1000 küsur liraya, üstünde bollaşıyor. İç çamaşır alıyorsun kendini salıyor. Bu rakamlara bu kalite mümkün değil. Bir daha alışveriş yapmayacağım. Bu marka...
Penti'nin Sürekli İptal Edilen Siparişleri Ve Müşteri Mağduriyeti

Penti firmasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla ürün aldım, ancak sadece 1 parçası ulaştı. Diğer ürün ise stokta yok gerekçesiyle iptal edildi. Şu an baktığımda ürün satışta ve stokta olmayan ürünü satmaya devam etmeleri oldukça komik. Bu, 3. kez kafalarına göre yaptıkları iptal işlemi. Sürekli 10 ...
Online Siparişte Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
14.02.25 tarihinde online siteden tayt siparişi verdim. "Siparişiniz hazırlanıyor. En kısa sürede sizlere ulaştıracağız." Yalan beyanlarınızdan sonra siparişim 25.02.25 tarihinde iptal edildi. Hala ücret iadesi için süreci takip etmek zorunda bırakılıyorum. Yani bir marka müşteriyi daha ne kadar mağ...
İade Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesi Sorunu
Sipariş no 0403 057 563 Ürün olmadı, iade için Yurtiçi Kargo'ya verdim. Bana verdiğiniz iade numarasıyla 15 güne yaklaştı, incelemeniz bu kadar uzun sürmemeli. Alt üstü bir tayt ve hemen iade edildi. Henüz tarafıma ücret iadesi olmadı, ivedilikle bekliyorum.
Penti Ankamall'de İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Penti Ankamall AVM 'de üç al iki öde ile aldığım ürünleri iade etmek istedim. Ürünler üç gün önce alındı ve etiketleri de üzerinde bulunuyor. Ürünlerd...
Müşteri Hizmetlerinde Sorunlu Deneyim
19 Şubat 2025 tarihinde Konya Kulesite mağazanızdan 2 adet tayt almak üzere 17.10 sularında gittim. B**** adlı çalışanınız sürekli istediğim ürünlerin tersini gösterdi. Sonrasında 'göstermiyorum da getirmiyorum da' diyerek mağaza müdürünüz S*** Hanım'ın şahitliğinde deponuza doğru yol aldı. Ben bir ...
Penti Fiyat Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık!
Manisa Magnesia AVM'deki Penti şubesinden aldığım ürünün üzerinde yazan fiyat ile kasada ödediğim fiyat aynı değildi. İki katını ödedim. Penti ürününün üzerinde yazan fiyat ile kasada ödediğim fiyat aynı değildi.





