to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz 2025 akşamı Silivri Maxi AVM’deki Penti mağazasından iki adet kısa tayt ve bir ürün daha satın aldım. Eve gittiğimde aldığım kısa taytlarda “ağ yırtığı” olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünleri faturam ile mağazaya götürüp durumu aktardım.
Ancak mağaza çalışanları önce ürünlerin değişimi veya iadesi mümkün olmadığını söylediler. Kusurun açıkça görülmesine rağmen, sadece ürünleri incelemeye gönderebileceklerini belirttiler. Bu işlem sırasında teslim ettiğime dair geçerli ve resmi bir evrak verilmedi; sadece ısrarım üzerine küçük bir kağıda ‘ürünü incelemek için aldıklarını’ yazıp verdiler. Bu belgenin geçerliliği yok ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Mağaza çalışanlarının tutumu da sorunuma çözüm aramaktan ziyade başından savmaya yönelikti, bu durumdan özellikle rahatsız oldum.
Kusurlu çıkan iki adet kısa taytın değişimini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Manisa Merkez AVM’deki Penti mağazasından elbise korse satın aldım. Ürünü mağazadan alırken kasada değişim veya iade olmadığına dair herhangi bir uyarı yapılmadı. Eve geldiğimde ürünün üzerinde ruj lekeleri olduğunu ve daha önce defalarca denenmiş gibi göründüğünü fark ettim. Ay...
15.10.2025 tarihinde İstanbul Viaport AVM’de bulunan Penti mağazasından Light Slip Korse modelini satın aldım. Ürünü orada çalışan bir personelin önerisiyle aldım; ancak aslında almak istediğim ürün farklıydı ve arkadaşımın önerdiği başka bir ürünü tercih etmek istiyordum. Aynı gün içinde, evime da...
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul City Center AVM Penti mağazasından bir eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkayıp bir kez giydim. Sonrası...
10 Ekim 2025 tarihinde Beylikdüzü 5M Migros’taki Penti mağazasından PHOH549P25SK kodlu eşofman ve PH4DE1CP25SK kodlu tayt satın aldım. Ürünleri henüz ilk kez giydiğimde, herhangi bir yıkama yapmadan, eşofmanın tüylerinde ve taytın hem tüylerinde hem de lastiklerinde ciddi yıpranma ve deformasyon olu...
Yorumlar