to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos’ta İstanbul Maltepe Hilltown Penti mağazasından birkaç ürün ile birlikte bordo taytta aldım. Sadece bordo taytı 6 Eylül Cumartesi günü ürünü iade etmek istediğimde, karekod ile ödeme yaptığım için iade işlemi yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler.
Elimde mesaj olarak gönderilen faturam mevcut ve bu belgeyle iade edebileceğim belirtilmişti, ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi. Mağaza yetkilisi, karekod ile ödeme yapıldığı için şirketin iade işlemi gerçekleştiremediğini ifade etti. Ben ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
8 Eylül’de Penti uygulaması üzerinden Penti Club hesabımla kız çocuk taytı sipariş ettim (Sipariş No: 04041605581). Ancak tarafıma 10 Eylül’de yanlış ürün teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü kargo ile iade etmem gerektiği söylendi. Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim ve 13 Eylül...
Penti online mağazasından aldığım hamile taytı, depodan yanlış ve kirli şekilde gönderildiği için iade etmek istedim. Ürünü mağazada iade edemeyince, merkezlerine göndermem gerektiği söylendi ve ben de ürünü 12 Temmuz’da kendilerine ulaştırdım. Aradan iki ay geçmesine rağmen yaklaşık 250 TL tutarınd...
14 Eylül’de Penti’nin kendi mobil uygulamasından 04041887951 numaralı siparişimle 2 al 1 öde kampanyasından aldığım taytları, 20 Eylül’de iade için kargoya verdim. Kargo firması ürünü teslim etti ve 1 Ekim’den beri sistemde iademin onaylandığını görüntülüyorum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 1...
Penti'nin uygulamasından 17.08.23te online olarak ücretini ödeyip ürünler aldım. Bir ürünü iade etmek istedim uygulamadan kod aldım. Kargo firmasına ürünü iade etmek için gittiğimde kodun hata verdiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım. Mağazadan teslim edin dediler. Hilltown mağazadan 9.08.2...
12 Kasım Pazar günü Penti'den Siyah Shiny Tayt aldım. Almaz olsaydım bugün 27 Kasım hala kargoya vermediler iptal etmek istiyorum ona da izin vermiyorlar iade oluşturacakmışım. Almadığım ürünün iadesini nasıl yapayım ben. Elime gelen bir şey yok neyi göndereceğim geriye acaba. Müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar