to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Penti satıcısından iç giyim ürünleri sipariş ettim. 13 Nisan’dan beri siparişim “kargoya verilmedi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Satıcı ne ürünleri kargoya veriyor ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıyor.
Sipariş numaram 201473248334’tür. Uygulama üzerinden satıcıya mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
9 Nisan tarihinde N11 üzerinden Penti mağazasından iç giyim ürünleri için kampanyalı olarak üç sipariş verdim. Ancak 15 Nisan’a kadar ürünlerim kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. N11 üzerinden mesaj yazarak hem mağazaya hem de ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım fakat her...
24 Kasım tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden iç çamaşırı ve pijama ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir aşama değişikliği veya kargoya verildiğine dair bilgi yer almıyor. Sipariş numaram 0404795036’...
1 Ekim Çarşamba günü Penti uygulaması üzerinden 0404276995 numaralı siparişimle iç çamaşırları satın aldım. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler fakat herhang...
27 Kasım tarihinde Penti’den iç giyim ürünleri için 0404827260 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum. Bu gecikme ü...
29 Kasım’da Penti uygulamasından iç çamaşırı alışverişi yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sürekli “tedarik sürecinde” olarak görünüyor. Sipariş numaram 0404846499’dur. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden destek kanall...
Yorumlar