to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcıdan Cevap Gelmedi
N11 üzerinden Penti satıcısından iç giyim ürünleri sipariş ettim. 13 Nisan’dan beri siparişim “kargoya verilmedi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Satıcı ne ürünleri kargoya veriyor ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıyor.
Sipariş numaram 201473248334’tür. Uygulama üzerinden satıcıya mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Firma hala bir işlem yapmadı. Geri dönüş yapmadıkları takdirde tüketici haklarımı kullanıp şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
