to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Ve İptal Talebim İşlem Görmüyor
10.01.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından çocuk pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 0405259282. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu gecikme üzerine siparişimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Ne ürün elime ulaşıyor ne de iptal edilip ücret iadesi yapılıyor, bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Hala daha hiçbir gelişme yok böyle saçma bir site olamaz hakkımız olan iptal seçeneğini dahi vermiyorlar ne de ürünü gönderiyorlar arıyoruz biz yapamıyoruz diyorlar o zaman çağrı merkezine ne gerek var kim iptal edecekse etsin yeter artık ayıp be resmen paramızla rezil oluyoruz bu parayı işletme başka bir açıklaması olamaz paramızı günlük değerlendiriyorsunuz herhalde
Ben böyle bir saçmalık görmedim üst birimler tatilde herhalde böyle rezil bir firma olamaz 11 gündür ürünümüz ne gönderiliyor ne para iadesi buradan da dönüş olmuyor Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım çağrı merkeziniz öyle boş insanlar dan oluşuyor ki sanki Sakıp Sabancı ile görüşüyorum öyle üstten ve ukala asla bir daha tercih etmem asla
