to read complaints and reviews, or file yours.Penti Siparişim 10 Gündür Bekliyor İptal Ve İade Yapılmıyor
22 Kasım 2025 tarihinde Penti online mağazadan banka kartımla pijama takımı siparişi verdim. 0404772522 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sipariş iptalinin sadece ilk gün yapılabildiğini, şu an için iptal işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ürün gönderilmediği ve süreç bu kadar uzadığı halde, siparişimin iptal edilmemesi ve mağdur edilmem beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
