to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Haziran’da Penti Online’dan verdiğim siparişim (0403758984) uzun süre, çok uzun süre 'sipariş alındı' olarak bekledi. Herhangi bir ilerleme yaşanmadığı gibi, mağduriyetim en üst seviyeye ulaştı ve tarafınızca hiçbir şey yapılmadı. İnsanların umutlarını ve beklentilerini hiçe saymanız, sizin gibi bir kuruma asla yakışmadı. Hem ücretimize el koyup hem de bizi mağdur etmeye hakkınız yok.
Paramızla mağdur oluyoruz; ne bir özür, ne bir hediye, ne de bir aciliyet gösterildi. 19 Temmuz olmuş, hâlâ ses yok. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Her yere yazacağım (0403758984).
Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yalnızca 'en yakın zamanda teslim' denilerek oyalandım. Siparişimle ilgili sürecin netleştirilmesini ve siparişimde herhangi bir iptal olmadan en kısa sürede ürünlerimin elime ulaşmasını talep ediyorum.
Penti'den sipariş ettiğim ürünler daha transfer aşamasındayken teslim edilemedi gözüküyor. Daha dağıtıma bile çıkmamış bir ürün nasıl teslim edilemedi oluyor. Ben anlamıyorum, buradan çıkarımım ortada ürün bile olmadığı yönünde. 2 al 1 öde kampanyasında oluşturmuş olduğum 0402238409 numaralı sipariş...
Penti'nin uygulamasından 1 Temmuz'da sipariş verdim. Fakat siparişimle ilgili ne bir hazırlık aşaması var ne de kargoya verildi. Üstelik 5 iş günü içinde kargoya teslim edileceği yazıyor. 2 gündür arıyorum, aciliyetinizi iletiyoruz deniyor fakat hiçbir işlem yapılmıyor. Asla çözüme ulaşılamıyor. Biz...
0403565579 numaralı siparişimle ilgili olarak, Penti firmasından 13 Mayıs tarihinde 6 adetlik bir sipariş verdim. 2 adet ürün hızlı şekilde teslim edildi, ancak kalan 4 ürünüm teslim edilmedi. Defalarca aramama ve çeşitli kanallardan yazmama rağmen sorun çözülmedi. Her arama ve mesajda 'aciliyetiniz...
5 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404323024 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.400 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak üzerinden 11 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerine ulaştım, destek talebi ve şikayet oluştur...
Bir tanesi 31 Ekim diğeri 2 Kasım olan iki ayrı siparişimdeki ürünler hala tarafıma teslim edilmedi. Aralık ayı içerisinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp bilgi talep ettim ve her seferinde depodan bilgi alacaklarını, en kısa zamanda ürünleri ileteceklerini vs. Söylediler. Bugün müşteri hi...
Yorumlar