Ana Sayfa
Penti
Sipariş
Penti'den Gelen Kargo Mahremiyeti İhlal Ediyor

ID:32171600

Penti'den Gelen Kargo Mahremiyeti İhlal Ediyor

Meltem

Penti

14 Nisan 2025 16:42

396

Penti online mağazasından almış olduğum iç çamaşırları, kargodan geldiğinde açılmış ve iç çamaşırlarından biri kargo paketinin dışına kadar çıkarılmış bir şekilde geldi. Getiren kuryeye sorduğumda ise taşıyan kamyonda paket patlaması olacağını söyledi ama bu, paket patlaması ile değil, açıkça elle açılıp bakılmış ve çıkarılmış şekildeydi. Bu çok mahrem bir konu olduğu için bu tarz şikayetlerin tekrardan yaşanmaması için buraya yazıyorum. Penti çağrı merkezini şikayet için aradığımda ise bana söyledikleri tek şey 'Yaşadığınız mağduriyet için üzgünüz' oldu. Söylediklerine göre kurye ve taşıyan şirkete şikayet iletiliyormuş ama ben, bu kadar şikayet alan bir firmanın eğer uyarı veya caydıracak bir şey yapsaydı, bu şekilde paketler gelmeye devam etmeyecekti. İnsanların mahremiyetlerine bu kadar çirkince bir yaklaşıma sessiz kalan Penti şirketini de şikayet etmek istiyorum. Hem ürünlerimin 10 gün gibi bir süredir kargodan gelmesini bekliyorum hem de iade olduğu için paramın hesabıma geri yatması da 14 gün gibi bir süreyi bulacağından, bu 20-24 günlük paramın kullanılmasını kabul etmiyorum ve gereğinin yapılmasını sizden talep ediyorum.

Destekleyenler

Muharrem

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alican sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün İadesinde Çözüm Süreci Mağduriyeti Ve Tekrarlanan Hata

Alican

Penti

28 Temmuz 2025 15:25

1.509

19 Temmuz Penti online dan aldığımız ürünler yanlış geldi. İç çamaşırı olmasından dolayı iade değişim vs yapmakta zaten zorladık ve zorla da olsa iade süreci başlattık. Bu süreçte bizden WhatsApp dan gelen ürünün görselini vs istediler oluşturdukları kod sıkıntılıydı vs ve kendimiz kargoya götürdük....

Yanlış Ürün İadesinde Çözüm Süreci Mağduriyeti Ve Tekrarlanan Hata

Penti Kargosu Açık Teslim Edildi

Senanur

Penti

11 Ekim 2023 10:35

938

Penti'den aldığım ürünün kutusu kargoda neredeyse tamamen açık şekilde tarafıma gönderildi. İnternet bu konuda şikayetlerle dolu, ancak belli ki herhangi bir aksiyon alınmıyor. Mahrem ürünler satın alıyoruz ve ürün kutunun içinden neredeyse çıkmış şekilde elimize ulaşıyor. Bu kargonun güvenliği Pent...

Doğa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Tamamlanmayan İade Süreci Mağduriyeti

Doğa

Penti

11 Temmuz 2025 16:03

493

Penti'den online yapmış olduğum toplam 10 parça iç çamaşırı alışverişimden 4 ürün yanlış olarak tarafıma gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünlerin yanlış olduğunu fotoğraflarla açıklayıp iade kodu almama rağmen iadem tarafıma geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ve Penti'...

Penti'den Sipariş Teslimatında Büyük Gecikme Ve İptal Sorunu

Aysun

Penti

10 Kasım 2024 11:59

852

27.10.2024 tarihinde Penti.com sitesi üzerinden sipariş verdim. 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm ne hazırlanıyor. Aşamasında ne de kargoya verildi. Müşteri hizmetleri 15 iş gününün kampanya nedeniyle geçeceğini iletiyor. Bu da hafta sonları dahil 1 ay olacağı anlamına geliyor. Hangi perakende firması...

4 Destek

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Penti'den Hayal Kırıklığı

Selma

Penti

16 Nisan 2025 05:30

834

Penti online üzerinde üzerinden aldığım eşofman takımının üstünü gönderip altının yerine dalga geçer gibi iç çamaşırı göndermişler. Mağazadan değişim yapmak istedim. Ürün kalmamış. Mecburen. İade etmek zorunda kaldım. Şimdi de paramı iade etmiyorlar. İade ettiğim kargoyu aradım ayın 25'inde ürün ile...