to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu akşam saat 21.00 sıralarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM içinde bulunan Penti mağazasına alışveriş için gittiğimizde, personel tarafından fotoğraflarda da göründüğü üzere çocuk ürünlerinde 1 alana 1 bedava olduğu şeklinde yönlendirildik. Alışverişimizi buna göre yaparak kasaya geldiğimizde, aynı personel maalesef az önce kampanya bitmiş diyerek aldığımız ürünlerde 1 alana 1 bedava olmadığını dile getirdi. Fakat biz Tüketici Hakları nedeniyle gördüğümüz kampanya etiketleri ve yönlendirmelerinden faydalanmamız gerektiğini belirtsek de bize yardımcı olmadılar. Hatta mağaza müdür yardımcısı İ*** Hanım'a telefon ettiler ve bizi görüştürdüler. İ*** Hanım, evet haklısınız, tüketici olarak etiket ve tabelalarda gördüğünüz kampanya ve fiyatlardan yararlanmak hakkınız dediği halde ve de personel arkadaşlar bize özellikle 1 alana 1 bedava kampanyası var deyip ürünleri aldırdıkları halde hiç yardımcı olmayıp sadece kusura bakmayın demekle yetindiler. Bu arada biz telefonla yetkiliyle görüşürken bir anda 1 alana 1 bedava tabelalarını kaldırdılar. Türkiye'de bilindik bir marka olduğunu iddia eden bu firma ile ilgili şikayetimizi Tüketici Hakları mahkemesine de taşıyacağız.
28 Ekim tarihinde İzmir Optimum AVM'deki küçük Penti mağazasında personelin ilgisiz ve kaba davranışlarıyla karşılaştım. Özellikle kasa sorumlusu baya...
Rize Şimal AVM Penti mağazasında '1 alana 1 bedava' kampanyası olan reyondan ürün alıp kasaya gittim. Kasada bir sorun olduğunu ve kasanın güncellenerek bana dönüş yapılacağını söylediler. Bir saat bekledikten sonra tekrar mağazaya gittiğimde bu ürünleri kampanyalı reyondan almadığımı söylediler. Ba...
25 Kasım Akhisar Novada'nın Penti şubesine gittim. Tüm ürünlerde 1 alana 1 bedava kampanyası vardı tüm mağaza foto bloklar ve kampanya afişleriyle doluydu. Personel kırmızı etiketli ürünlerde (indirimli ürünlerde) kampanyanın geçersiz olduğunu söyledi ki üzerinde kampanya afişi olmasına rağmen geçer...
Trabzon Penti uzunsokak şubesin de bugün 1 alana 1 bedava kampanyası vardı, kampanya ürünlerin üzerinde büyük kağıtta yazılıydı ve personele sorduğum da evet ürünler 1 alana 1 bedava dedi. Kasaya indim ve kasada ürünlerin kampanyasının bittiğini şu an yetkililerle konuştuklarını söylediler. Muhatap ...
Almış olduğum ürünler kampanya dahilindeki ürünler fakat ürünler 1 alana 1 bedava kampanyası dahilinde alınmış ürünler 1 adet ürün gönderimi yapıldı. Müşteri hizmetleri yetkilisi ile konuşup durumu anlattım ilk defa alışveriş yaptığım bir site değil defalarca alışverişim olan bir internet Mağazası f...
Yorumlar