Penti Tersane Şubesinde Zorlayıcı Satış ve Hakaretli Üslup

Penti Tersane şubesine külot almak için gitmiştim. Çalışan personelin üslubu son derece rahatsız ediciydi. Ürün almak zorundaymışız gibi davranıyorlar, ürünü adeta zorla aldırmaya çalışıyorlar, almayınca da soru sorunca neredeyse suçluymuşuz gibi tavır takınıyorlar. Ürün almak zorunda mıyız, eğer öyleyse kapıya “ürün almayacaksanız soru sormak yasaktır” diye yazsınlar, çünkü ben böyle bir üslup görmedim.

Orada çalışan kadının ismi tam olarak hatırlamıyorum, h** mi, h** mı, h** mi öyle bir şeydi, ancak sadece kilotla ilgili soru sorduğumuz için çok kötü davrandı. Ürünleri almadık diye tutumu iyice sertleşti, Tersane şubesindeki Penti benim için gerçekten bir daha asla uğramayacağım bir yer oldu. Bir de gördüğüm kadarıyla mağazada yabancı bir müşteri vardı, ona da zorla bir şeyler aldırmaya çalıştı, bizi bırakıp sorularımıza yanıt vermedi.

Bu satış danışmanını hayatımda görmedim, ağzını geveleye geveleye, son derece laubali bir şekilde konuşuyordu, hiç resmi değildi ve kendimi mağazada değil pazarda gibi hissettim. Neredeyse ürün almadık diye bizi dövecek noktaya geldi. Kişinin adı tam hatırlamıyorum ama h** ya da h** gibi bir isimdi. Bu personel hakkında gereğinin yapılmasını ve bu şubede müşteriyle iletişim konusunda ciddi bir uyarı ve düzenleme talep ediyorum.