Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti Tersane Şubesinde Zorlayıcı Satış ve Hakaretli Üslup

profile
Ayşe
18 Şubat 13:13
195

Penti Tersane şubesine külot almak için gitmiştim. Çalışan personelin üslubu son derece rahatsız ediciydi. Ürün almak zorundaymışız gibi davranıyorlar, ürünü adeta zorla aldırmaya çalışıyorlar, almayınca da soru sorunca neredeyse suçluymuşuz gibi tavır takınıyorlar. Ürün almak zorunda mıyız, eğer öyleyse kapıya “ürün almayacaksanız soru sormak yasaktır” diye yazsınlar, çünkü ben böyle bir üslup görmedim.

Orada çalışan kadının ismi tam olarak hatırlamıyorum, h** mi, h** mı, h** mi öyle bir şeydi, ancak sadece kilotla ilgili soru sorduğumuz için çok kötü davrandı. Ürünleri almadık diye tutumu iyice sertleşti, Tersane şubesindeki Penti benim için gerçekten bir daha asla uğramayacağım bir yer oldu. Bir de gördüğüm kadarıyla mağazada yabancı bir müşteri vardı, ona da zorla bir şeyler aldırmaya çalıştı, bizi bırakıp sorularımıza yanıt vermedi.

Bu satış danışmanını hayatımda görmedim, ağzını geveleye geveleye, son derece laubali bir şekilde konuşuyordu, hiç resmi değildi ve kendimi mağazada değil pazarda gibi hissettim. Neredeyse ürün almadık diye bizi dövecek noktaya geldi. Kişinin adı tam hatırlamıyorum ama h** ya da h** gibi bir isimdi. Bu personel hakkında gereğinin yapılmasını ve bu şubede müşteriyle iletişim konusunda ciddi bir uyarı ve düzenleme talep ediyorum.

19 Şubat 16:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

19 Şubat 16:17

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penti Mağazasındaki Personelin Rahatsız Edici Ve Zorlayıcı Davranışı

profile
Fatma
17 Şubat 19:34
208
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Penti Mağazasındaki Zorlayıcı Satış Teklifi Müşteriyi Rahatsız Etti

profile
Serhat
17 Şubat 22:39
197

profile
Merve
12 Kasım 2023 16:27
277

Penti Konaklı Çalışanı Şikayeti

profile
Bahar
04 Temmuz 2024 15:47
558

Penti Mağazasındaki Kaba Personel Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Ayşegül
31 Aralık 2025 01:19
252
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri
TrustBuy Skoru