Penti Sütyenlerde Tekrarlayan Deformasyon Ve Kalite Sorunu

Uzun süredir Penti’den sütyen satın alan bir müşterinizim. Ancak özellikle son iki yıldır aldığım tüm dolgulu sütyenlerde aynı ciddi kalite problemiyle karşılaşıyorum. Sütyenlerin kumaşı kısa sürede deforme oluyor, iç yapısı bozuluyor ve ürünler çok kısa zamanda kullanılmaz hale geliyor.

Bu durum tek bir ürüne özel değil, şu ana kadar 5–6 farklı sütyende aynı sorunu yaşadım. Üstelik bu ürünlere yaklaşık 1000 TL ödüyoruz. Sütyenleri her zaman 30–40 derecede, hassas yıkamada yıkamama rağmen sadece Penti ürünlerinde bu problem ortaya çıkıyor, diğer markalarda aynı kullanımda hiçbir sorun yaşamıyorum.

2025 yazı döneminde aldığım ürünlerde de aynı hayal kırıklığını yaşadım. Bu kadar yüksek fiyatlı ürünlerin bu kadar kısa sürede deformasyon yaşaması kabul edilemez ve müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor.

Tekrar eden bu kalite sorunu nedeniyle Penti’den satın aldığım sütyenlerin incelenmesini, uygun görülmesi halinde ürünlerin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu problemin sorumluluğunu üstlenip acil ve tatmin edici bir çözüm sunmanızı bekliyorum. Aksi durumda gerekli başvuruları yaparak Tüketici Hakları üzerinden süreci ilerleteceğimi belirtmek isterim.