Ana Sayfa
Penti
Sipariş
Penti Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

ID:35267743

Lale sonuçtan hiç memnun değil

Penti Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Lale

Penti

23 Şubat 12:46

173

Penti online mağazasından 18 Şubat’ta 0405483155 numaralı siparişim ile iki adet kahverengi ve mor kaşmir kazak siparişi verdim. Siparişi İstanbul Tuzla’daki Tuzlaport mağazasından teslim almak üzere oluşturdum; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak tarafıma yalnızca “Siparişiniz hazırlanmaktadır, yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz, en kısa sürede kargoya teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme yapıldı, fakat bu mesajdan sonra da somut bir gelişme olmadı. Siparişimin neden bu kadar geciktiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmaması ve hâlâ teslim edilmemiş olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen hazırlanarak Tuzlaport mağazasına ulaştırılmasını, yaşanan gecikme ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu aksaklık nedeniyle tarafıma uygun bir telafi/özür sunulmasını talep ediyorum.

penti-siparisimin-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Lale

24 Şubat 12:05

Bugün 24 Şubat halen tık yok. Lütfen herhangi bir mağazanızdan gidip ürünlerimi alayım ve artık beklemeyeyim. Telafisini rica ediyorum.

Lale

24 Şubat 17:44

Müşteri ilişkileri beni az önce aradı ve sözde paket daha kargoya verilmeden önce kaybolmuş. Paramı 7 gün içinde kartıma iade edeceklermiş. Her nedense inanmıyorum. Bir daha internet üzerinden sizden alışveriş yapmayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Teslimat Ya Da İptal Talebim Karşılanmıyor

Beyzanur

Penti

14 Ağustos 2025 18:28

720

10 Ağustos tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404003152 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma sürecine dahi geçilmedi. Cumartesi günü tatile çıkacağım ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi iptal etme seçeneği de...

siparisim-gunlerdir-hazirlanmadi-teslimat-ya-da-iptal-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Siparişin Hazırlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Eda

Penti

05 Aralık 2025 16:04

243

30 Kasım Pazar günü Penti’nin online mağazasından 0404860059 numaralı siparişi verdim. Bugün 5 Aralık Cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, beş gündür “sipariş hazırlanıyor” durumuna dahi ulaşmadı. Hafta sonuna kadar elime ulaşmasını beklerken, siparişimin bu kadar g...

siparisin-hazirlanmamasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-1.jpg

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayet

Damla

Penti

13 Ocak 16:31

220

27.12.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 0405161142 numaralı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle...

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebinin Karşılanmaması

Sevda

Penti

28 Ocak 09:52

261

16 Ocak tarihinde Penti online mağazasından 0405295483 numaralı siparişimle toplam 1.859 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş oluştururken ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 28 Ocak olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım,...

Penti Online Mağazasında Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özge

Penti

26 Eylül 2025 20:36

589

19 Eylül 2025 Cuma günü Penti online mağazasından 0404215227 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken 1-3 iş günü içinde ürünlerin kargoya verileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak bugün, 26 Eylül 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimde...

3 Destek