to read complaints and reviews, or file yours.
11.06.2026 tarihinde Penti Ankara Kaşmir AVM mağazasına, online siparişim olan iç giyim ürünlerimi teslim almak için git...tim. Teslimat numaram 04061485062 olup, ürünlerimin mağazadan teslim alabileceğime dair hem mail hem de mesaj yoluyla bilgilendirildim. Ayrıca teyit etmek amacıyla müşteri temsilci
14.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Kaşmir Center Penti mağazasından 699 TL ödeyerek Zerogram sütyen satın aldım. Ürün...ü sadece iki kez kullandım, hiçbir şekilde yıkama yapılmadı, ancak bu kısa kullanım süresine rağmen sütyenin iç kısmındaki astarda yırtık oluştu. Satın alma sırasında tarafıma değ
Penti online mağazasından 18 Şubat’ta 0405483155 numaralı siparişim ile iki adet kahverengi ve mor kaşmir kazak siparişi... verdim. Siparişi İstanbul Tuzla’daki Tuzlaport mağazasından teslim almak üzere oluşturdum; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikm
"Penti Ankara Kaşmir AVM mağaza sorumlusu personel arayıp hoş olmayan davranışından dolayı özür diledi. Teşekkür ederim"
Penti’nin “1 alana 1 bedava” kampanyasından online olarak pijama alışverişi... yaptım. Gelen ürünlerden bir tanesinin bedeni olmadığı için bugün, 27 Aral
Penti’den 10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kaşmir AVM şubesinden çocuk pijama takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre... sonra alışverişte kullandığım kredi kartımı kaybettim. Kartımı kullanıma kapattıktan sonra banka, aynı limit ve bilgilerle, önceki kartın devamı niteliğinde yeni kartı tarafıma il
18.09.2025 tarihinde doğum günü için hediye olarak verilen çocuk pijama takımını Ankara Kaşmir AVM Penti mağazasında değ...iştirmek istedim. Hediye paketinin içinde değişim kartı da bulunuyordu. Sadece aynı ürünün 1 yaş büyük bedeniyle değişim yapmak istememe rağmen, mağaza çalışanları değişim kartının
05.08.2025 tarihinde Ankara Kaşmir AVM Penti mağazasından kampanya döneminde aldığım Non-Wired Seamless model sütyenin b...eden değişimi için mağazaya gittim. Değişim işlemi sırasında mağazada çalışan R**** isimli personel, kampanyanın bittiğini ve değişim yaparken fiyat farkı ödemem gerekebileceğini s
Ankara Kaşmir AVM'deki Penti mağazanızın yetkilisi olan S**a B**r isimli şahsın, müşterilerin yanında çalışanlarına karş...ı sergilediği tutum ve davranışlar çok olumsuz. Her mağazanıza gittiğimde aynı tavırla karşılaşıyorum; müşterilerin önünde çalışanları azarladığına ve küçük düşürücü ifadeler kulla
Penti'de çok vakit harcayıp, birçok ürünü değiştirip ne alacağıma karar verdikten sonra, üzerlerindeki etiketlerdeki bil...gilere güvenerek bütçemi ayarlayıp kasaya gittim. Kasada, 'O eski kampanyadan kalma' denilerek, üzerindeki diğer pahalı etiketten ücret alınacağı ve şu anda farklı bir kampanya old
Merhaba,19 Haziran günü Ankara Kaşmir Penti şubesinden ince kadın çorabı aldım ve daha ilk denemede çorap kaçtı inanamad...ım. Sorun benden kaynaklansa buraya asla şikayet yazmam ancak kesinlikle benden kaynaklanmıyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Penti ürünlerini severek kullanıyordum fakat Salı akşamı ürünümü değiştirmek için Kaşmir AVM'ye gittim. Değiştirdim de t...am o sırada ezan okunuyordu. Müziğin sesini kısar mısınız ezan okunuyor dedim tam 3 defa fakat hanım efendi bize maalesef müziğin sesini kısamam kıstığımız zaman yönetimden sahibin
"İlgili şube müdürü oldukça çözüm odaklıydı ve hızlıca şikayetimi çözdüğü için ve beni mağdur etmediği için teçekkür ederim."
Sayın yetkili, 11 Mart akşamı Penti Kaşmir mağazasından alışveriş yaptım. 3 al 2 öde kampanyasından toplam 929,97 TL'li...k bir alışverişti ancak kampanya olduğu için 580 TL ödedim. 12 Mart akşamı ürünlerden birini yanlış aldığım için değişim yapmaya gittim. Değişim yapacağım ürünü seçtim. Değiştirece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79