Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Penti Pijamalar Yıkamada Çekti, İade İşlemi Yapılamıyor

profile
Begüm
05 Ekim 2025 03:07
1.402
Begüm'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Penti.”

26 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesinden iki alana bir bedava kampanyası ile üç adet erkek pijama takımı satın aldım. Ürünlerin görselleri oldukça güzel olduğu için ihtiyaç fazlası almama rağmen tercih ettim. Kullanma talimatına uygun şekilde, makinede 30 derecede ve 40 dakikalık kısa programda sadece bir kez yıkadım. Ancak yıkama sonrası üç pijamanın da özellikle alt kısmında ciddi oranda çekme meydana geldi; yaklaşık bir karış kadar kısaldı. Üstlerde de küçülme var. XXL beden giyen biri olarak artık bu pijamaları kullanmam mümkün değil.

İade/değişim süresi dolmamış olmasına rağmen, Penti’nin internet sitesi üzerinden iade butonuna bastığımda sayfa yüklenmiyor ve işlem yapamıyorum. Penti müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Yıkama talimatına uymama rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Değişim istemiyorum, çünkü aynı sorunun tekrar edeceğini düşünüyorum. Sipariş numaram: e012025002898681. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

07 Ekim 2025 12:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

07 Ekim 2025 12:03

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Begüm
Begüm
07 Ekim 2025 14:12

Penti den adıma arama gelmemiştir. Lütfen arayın

Begüm
Begüm
24 Ocak 04:03

Teşekkürler Penti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Cevapsız Kalan Mağduriyet

profile
Ezgi
03 Kasım 2025 23:46
476
4
Aysu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Aysu
22 Ekim 2024 20:35
770
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
11 Aralık 2024 12:38
460
Penti Online Alışverişte Mağduriyet Ve Eksik İade
Penti Online Alışverişte Mağduriyet Ve Eksik İade

profile
Muhbet
08 Eylül 2025 14:44
449
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İrem
10 Nisan 2025 11:20
312
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru