Penti Online Siparişindeki Uzun Süreli Teslimatsızlık Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

11 Mart tarihinde Penti’nin online mağazasından bir eşofman altı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tedarik edilmedi ve süreç tamamen çözümsüz bir şekilde beklemede kaldı.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “çözmeye çalışacağız” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı. Ne net bir bilgi verildi ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm sunuldu. Sipariş numaram 0405604427’dir.

Penti’den sipariş verdiğim ürünün acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.