Penti Mağazalarında Karekod Sorunu
Penti Akasya AVM, 21.07.2024 tarihinde Penti mağazasında alışveriş yaparken yaşadığım bir durumu şikayet etmek istiyorum. Mağazada ürünlerin etiket fiyatı yerine karekod bulunmakta ve bu kare kodu okuttuğumuzda Penti’nin web sitesine yönlendirilerek ürün fiyatını sitede görebiliyoruz.
Sitede indirimli olarak gördüğüm ve bu indirimli fiyat üzerinden satın almak istediğim ürünü, kasaya geldiğimde normal fiyattan satıldığını fark ettim. Mağazada yapılan bu uygulama, ürünü satın almamız için yanıltıcı bir şekilde zorlamaktadır. Bu durum, hem yanıltıcı bir uygulama olduğu için hem de müşteriyi mağdur ettiği için son derece rahatsız edicidir. Bu durumun düzeltilmesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi












