Penti Karton Poşet Yağmurda Eridi, Mahremiyetimiz Açığa Çıktı
İzmir Alsancak gül sokak’taki Penti mağazasından bugün iç çamaşırı alışverişi yaptım. Aldığım ürünler zaten tamamen mahremiyet gerektiren iç çamaşırı ürünleri olmasına rağmen, kasada bana sadece karton poşet seçeneği sunuldu ve bu poşet için 5 TL ücret ödedim.
Bugün hava yağmurluydu ve şemsiyem olmasına rağmen karton poşet yağmurda resmen eridi. Poşet toplu taşımada parçalandı ve iç çamaşırlarım herkesin içinde elimde kaldı. Hem ödediğim poşet parasına hem de yaşadığım mahcubiyete gerçekten çok üzüldüm. İç çamaşırı gibi mahrem ürünlerin en azından suya dayanıklı, gizliliği koruyan plastik tarzı poşetlerle verilmesini beklerdim.
Bu yaşanan olay nedeniyle Penti’den özür bekliyorum, mağduriyetimin giderilmesi için iade veya hediye çeki gibi bir çözüm sunulmasını ve özellikle iç çamaşırı alışverişlerinde müşterilerin mahremiyetini koruyacak şekilde poşet politikalarının acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

















