to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 04044570526 numaralı siparişle koyu yeşil silky feel normal bel jogger (ref: PH8JIATK25SK-dg3) ürününü 999,99 TL tutarında, İş Bankası Maximum sanal kartımla 3 taksitli olarak satın aldım. Yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için siparişi yaklaşık 1 saat içinde uygulama üzerinden iptal ettim.
Uygulamada açıkça para iadesinin 7 iş günü içinde ödeme yaptığım karta gerçekleştirileceği belirtilmesine rağmen, 1 Kasım’dan 30 Kasım’a kadar geçen 29 gün içinde kartıma hiçbir iade yansımadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kayıt alındı, dönüş yapılacak” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Hem belirtilen 7 iş günü taahhüdüne uyulmaması hem de müşteri hizmetlerinden somut bir çözüm veya bilgilendirme alamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 04044570526 numaralı, iptal ettiğim bu siparişe ait 999,99 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin ve derhal ödeme yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 0404669591 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim gerekli sürede kargolanmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimde, sistemde herhangi bir iptal butonu...
20 Kasım saat 18.00 civarında Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404730843 numaralı online siparişimde yer alan 1 adet sweatshirt ve 2 adet pantolonu iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sipariş detaylarına girdiğimde ipta...
Penti’nin online web sitesi üzerinden 16.09.2025 Salı günü 0404198646 numaralı siparişimle iki şapka ve bir terlik satın aldım. Ürünleri iade ettim ve iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 753,48 TL tutarındaki ücret iadesi banka kartıma hâlâ yat...
Siparişim kargoya verilmedi, iptal talebim gerçekleştirilemiyor. Penti'den 27 Ekim 2024'te 1549.93 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş...
Siparişim kargoya verilmedi, iptal talebim gerçekleştirilemiyor. Penti'den 25 Ekim 2024'de 1349,94 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş numaram 0402180641. 30 Ekim'de tarafıma yoğunluktan dolayı siparişimin kargoya verilmediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bugün 9 Kasım ve üz...
Yorumlar