Eksik Gelen Sipariş Ve Yanıltıcı Kampanya

19 Ekim 2024 tarihinde penti.com internet sitesinde 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanmak amacıyla pijama takımı siparişi verdim. Ödeme yaptığım...
Penti’nin internet sitesinde erkek pijama almak için üye oldum. Ürün sayfasında görsele eklediğim üzere “2’li paket” ifadesi yer almasına rağmen, aslında sadece tek pijama takımı olduğu ortaya çıktı. Diğer pijama takımlarında böyle bir ifade kullanılmamış. Bu da demek oluyor ki bu ürünün 2 tane olması gerek. Ancak müşteriyi yanıltmak istiyorsanız başka tabi. Burası Türkiye dedim alışverişi tamamlamadan önce müşteri temsilcisini aradım. Bana ürün bilgisinin yanlış olduğunu söyledi. Düzeltin dedim hala aynı şekilde duruyor.
Bu şekilde yanıltıcı reklam yapılmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Ürün bilgisinin doğru şekilde güncellenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Penti gibi kurumsal bir firmaya yakıştıramadım.

19 Ekim 2024 tarihinde penti.com internet sitesinde 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanmak amacıyla pijama takımı siparişi verdim. Ödeme yaptığım...
Penti uygulamasından 8 Kasım tarihinde pijama takımlarında 2 alana 2 hediye kampanyası dahilinde toplam 4 adet pijama takımının yer aldığı bir sipariş oluşturdum. Uzun süren bir hazırlık sürecinin ardından 21 Kasım tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail aldım. Mailde yalnızca 2 adet...
19 Ekim tarihinde Penti’nin kendi internet sitesinden 2.059,97 TL tutarında, PNRSR6CN25SK-MN29 ve PNH76FMC25SK-LA35 kodlu iki farklı renkte toplam dört adet pijama takımı siparişi verdim. Siparişim 24 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ancak paketten bir adet beyaz sütyen ve bir paket 5’li hip...

Penti mağduriyeti kesinlikle kabul edilemez. 24 Kasım'da bir alana bir bedava kampanyasından sipariş verdim. İki adet pijama takımı. Bugün, 4 Aralık'ta siparişimi iptal ettiler. Stok yetersizliğinden dolayı. Kampanya bitmiş. Bu kadar zaman beklemişim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hoş olmayan bir ...
10.11.2024 tarihinde www.penti.com adresi üzerinden 4 al 2 öde kampanyası ile 4 adet pijama takımı siparişi verdim. Ürünler 21.11.2024 tarihine kadar 'sipariş alındı' aşamasında kaldı ve siparişi verdikten sonra kampanya adı 3 al 2 öde olarak görünmeye başladı. 21.11.2024 tarihinde tarafıma 'sipariş...











Yorumlar