Penti Çorabı Yarım Saatte Yırtıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı
29.01.2026 tarihinde Bursa Özdilek Park AVM’deki Penti mağazasından “stop serisi, kaçsa da yırtılmaz” ibareli bir çorap satın aldım. Ürüne 299 TL ödedim. Ancak çorabı giydikten sonra yaklaşık yarım saat içinde ciddi şekilde yırtıldı ve üzerinde vaat edilen dayanıklılıkla hiçbir şekilde örtüşmeyen bir performansla karşılaştım. Bu nedenle, üretim hatası olan bir ürüne denk geldiğimi düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrası mağaza ve Penti tarafından çözüm üretilmedi, süreç tamamen çözümsüz bırakıldı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi hem de sonrasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu nedenle, sorunlu ürün için ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için özür mahiyetinde bir ürün temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
















