Penti Mağazapuan kullanamıyorum

29 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Venezia AVM’deki Penti mağazasından Penti Club puanlarımı kullanarak bir ürün satın al...dım. Bu alışverişte 220 TL değerinde Penti Club puanımı kullandım. Ardından aynı ürünü 2 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Altıyol Penti mağazasına giderek iade ettim. İade ...

Yıllardır çamaşırdan pijamaya, çoraptan birçok ürüne kadar alışveriş yaptığım Penti’de Penti Club üyeliğimle ilgili cidd...i bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramla kayıtlı üyeliğim olmasına rağmen mağazaya her gidişimde “kaydınız yok” deniyor ve bu yüzden ne puanlarım birikebiliyor ne de kazandığım pua...

Penti üyelik hesabımda yer alan puan bakiyem 1 Ocak tarihinde hiçbir açıklama olmadan -155 olarak görünmeye başladı. O t...arihten bu yana hesabımda alışverişlerle yeni puanlar kazanmama rağmen, sistemde eksi bakiye göründüğü için bu puanları kullanamıyor ve hak ettiğim avantajlardan yararlanamıyorum. ...

5 Mayıs 2026 tarihinde uygulamanızdan mağaza teslim olarak aldığım pijamanın birçok yerinde delikler mevcuttur. Hemen mü...şteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimde iade edebilir ya da değişim yapabilirsiniz cevabını aldım. Ürünü 320 Penti puan kullanarak aldım ve online’da stoğu tamamen bitti. İs...

6 Mayıs günü saat 13.00 civarında Kayseri Meysu Outlet AVM Penti mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ür...ünlerimi almak için kasaya geçtiğimde ödemeyi kartla yapacağımı belirtmeme rağmen kasadaki personel işlemi nakit olarak geçirdi. Kendi hataları olduğunu kabul ettiler; ancak yanınd...

24.12.2025 tarihinde Amasya Penti mağazanızdan yaptığım alışverişte Penti kartımdaki para puanları kullandım. Mağazadan ...daha çıkmadan aldığım ürünlerden birini değiştirmek istedim, kasada değişim işlemi yapıldı ve fiş çıktıktan sonra bana para puanlarımın gittiği söylendi. İşlemden önce bununla ilgi...

19.08.2025 tarihinde Bursa A**** T**** K****** Penti mağazasından iki adet ...yeni sezon ürün aldım. Ürünlerden birinde delik olduğunu fark ettiğim için ...

Penti mağazası, Aralık 2024 ayı boyunca yaptığı Yapı Kredi Bankası kampanyası dahilinde yapmış olduğumuz alışveriş sonuc...u 125 TL marka puan verildi. Fakat iki defa Penti Ankara Armada mağazasına gitmemize rağmen çalışan personel marka puan kullandıramadı. Hatalı bir şekilde 'puan kullandırıyoruz' di...

Diyarbakır Penti Mağazası'ndan ürün alışverişi yaptığımda, ticari müşteri olduğum için telefon numaram girilmedi ve hak ...edilen puanlarım kullandırılmadı. Merkezi aradığımda bunun hatalı bir işlem olduğu söylendi, ancak hala 2 haftadır bir çözüm yok. İki yıldır puanlarım siliniyor ve asla çözüm bulun...