Kargom Dağıtıma Çıkmadan Teslim Edilemedi Olarak İşlenmiş

Penti mağazasından verdiğim sipariş Kargoist firması tarafından taşınıyor. PENTI8123689447 takip numaralı kargom 09.12.2025 tarihinde saat 14.11’de Penti tarafından Kargoist’e teslim edildi. 10.12.2025 tarihinde saat 08.15’te Ankara Yenimahalle şubesine ulaştığı görünmesine rağmen, hiç dağıtıma çıkmadan aynı gün saat 11.31’de 'teslim edilemedi' olarak güncellendi.

Gönderim şekli adrese teslim olmasına rağmen Ankara Etimesgut’taki adresime herhangi bir kurye gelmedi, arama yapılmadı, not bırakılmadı. WhatsApp hattı üzerinden Kargoist’e ulaştığımda ise, dağıtıma çıkmadığı halde bana gönderilen mesajda teslimatın dağıtım saatlerinde yetişmediği, yeniden dağıtıma çıkarılacağı ve akşam 20.30’a kadar teslim edileceği gibi genel bir yanıt verildi. Ancak kargomun neden dağıtıma bile çıkarılmadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı.

Adrese teslim olması gereken gönderimin, şubeye gelmiş olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadan 'teslim edilemedi' olarak işlenmesini kabul etmiyorum. PENTI8123689447 takip numaralı kargomun Ankara Etimesgut’taki adresime herhangi bir bahane olmadan, en kısa sürede acilen teslim edilmesini talep ediyorum.