Penti Kargo

Penti Pijama 07.11.2024 tarihinde verdiğim siparişim bugün elime ulaştı. 4 adet pijama takımı 3 tanesi resmen çamaşır suyu bulaşmış gibi lekeliydi. Mecburen iade etmek zorundayım fakat aynı ürünleri tekrar almaya kalktığımda 1500 TL fazla ücret ödemek durumunda kalıyorum. Hem mağdur oluyorum hem de ...

+4

4 Kasım 2024 tarihinde Penti online sitesinden 3 al 2 öde kampanyasından 480 TL lik alışveriş yaptım. 14 Kasım olmasına rağmen ürünler kargoya dahi verilmedi. Hiçbir şekilde Penti ile iletişim kuramıyorum. Siparişimin elime ulaşmasını istiyorum. Sürekli bu sorunu Penti de yaşıyorum.

Penti'den aldığım ürünlerin kargoist firması tarafından teslim edilecekti. Ancak bununla ilgili ne Penti'ye ne de kargoist firmasına ulaşım sağlayamıyorum. Kargom teslim edildi. Görünüyor ancak ortada yok. Bunu mail olarak kargoist firmasına bildirdiğimde dönüş geldi ancak şubelerine bile ulaşım sağ...

Ürünüm 29 Ekim'den beri hâlâ hazırlanmaya geçmedi. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Asla alışveriş yapmayacağım. Her yere şikayet edeceğim. 15 gün dediler, 15 günü geçti. Böyle bir durum görmedim. Kampanya var diye yanıltıldık. Kargo iptali de olmuyor. İşin kolayını bulmuşlar.

30.10.2024 tarihinde 2 al 1 öde kampanyasıyla aldığım 8 üründen 4 ü tarafıma haber verilmeden iptal edildi. İptal edilmeyen 4 ürün de 13.11.2024 tarihinde ancak kargoya verilebildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal olan ürünlerin çıkışının tekrar yapılamayacağını söyledi. İptal edilen ürünlerim...

29 Ekim tarihinde Penti 6 parça ürün sipariş ettim. Kızım heyecan ile kargo beklerken 10 Kasım tarihinde mesaj geldi. İptal etmişler. Sosyal medya sipariş ettiğim ürün reklamı var. Bu ürünler madem reklamda var neden iptal oldu. WhatsApp geç bakıyorlar. Penti firmasına yakışmadı.

Penti den vermiş olduğum siparişimi defalarca sorguladığımda hep farklı cevaplar ile öteliyorlar. Sistemde verdikleri bilgiyi bile yalanlıyorlar. Bir kampanya bitmeden üstüne kampanya yapıp kargo sürecini yönetemedikleri gibi iptal imkanını da sadece ilk 1 saat ile sınırlıyorlar. Kargo sürecindeki g...

Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş 16 gündür "siparişiniz alındı" aşamasında. 29 ekimde siparişimi oluşturdum ve bugün 14 Kasım. Alt tarafı 2 ürün nasıl 16 gün içerinde hazırlanıyor. Aşamasına bile gelemedi? Müşteri hizmetleri 10 iş günü içerisinde kargolanıyor dedi fakat geçti. 10 iş...

2 Kasım 2024 tarihinde Penti'den verdiğim sipariş hâlâ hazırlanıyor. Sürecinde bile değil. Bu kadar uzun kargo sürecini ilk defa bu Penti sitesinde görüyorum. Müşteri hattına bağlanmam bile 30 dakikamı alıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bu konu nasıl çözülecek?

29 ekimde sipariş verdim. Bugün 14. Gün hala siparişim kargoya verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde siparişin kargoya verilme süresi için 1-15 iş günü olduğunu ilettiler. İlla 15. İş gününde mi kargoya vermeniz gerekiyor? Kampanya dönemindeki yoğunluktan dolayı 15 iş gü...

29.10.2024 de Penti'den sipariş verdik. Kargo süresi 15 gün olarak belirtilmiş fakat 16 gün oldu. Hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. WhatsApp destek hattı da aynı şekilde iletişim kuramıyoruz. Penti gibi büyük bir markaya yakışmayan şeyler bunlar yetkilil...

Merhaba, Penti'den aldığım urunu bana teslim etmeden iadeye gönderdiler. Aradılar evde olmadığımı resepsiyona bırakmalarını söyledim bunu yapacaklarına dair not aldılar. Sonraki gün evde olmadığıma dair mesaj atıldı ama arama yine yapılmadı ve kargoyu teslim edilemediği için iade surecine almışlar. ...

08.11.2024 tarihinde Penti'den yapmış olduğum sipariş, 14.11.2024 tarihinde hala hazırlanıyor görünmektedir. Firmayla iletişime geçtiğimde, henüz depodan çıkış aşamasında olduğu bilgisini aldım. Sipariş verirken 2 gün içinde kargoda olacağı ile ilgili bir ibare olduğu için tatilde olduğum şehre sipa...

29.11.2024 Tarihinde penti.com adresinden almış olduğum ürünler iptal edildi. Sipariş numaram 0402251979. 13.11.2024 tarihinde gelen email ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Siparişimin toplam bedeli 2099.97 TL iken yapılan iade tutarı 699.99 TL. Toplam iade tutarı 2099.97 TL nin bir an önce...

Penti'nin mobil uygulamasından verdiğim siparişteki 4 ürünümden 2 tanesi 3 gün sonra teslim edildi ancak geri kalan 2 siparişim ise, siparişi vereli neredeyse 3 hafta olmasına rağmen "Siparişiniz alındı." şeklinde gözüküyor. Siparişimdeki gecikme ile ilgili ne arandım ne de mesaj aldım. Kendileriyle...

Penti'den 30.10.2024'te sipariş verdim. En son 14.10.2024'te kargoya verileceği yazıyordu. Bugün son gün ve hâlâ kargoya verilmemiş. İptal etmek istiyorum ama edemiyorum. Kargoya verilmeden olmuyormuş, paramızla rezil oluyoruz. Yok böyle bir şey! Kargo sorunu bir an önce düzelir umarım.

30 ekimde verdiğim siparişler hazırlanıyor. Aşamasına bile geçmedi. Dönüş bekliyorum acil. Ürünlerimiz kargo aşaması yoğunluktan dolayı yapılamadı diyorlar ama yeni kampanyalar yapılıyor nasıl yetişecek gerçekten şaşırtıcı. Kargoya verilmediği takdirde iptal etmek istiyorum

Penti online dan 29.10.2024 tarihinde aldığım ürün hala kargoya verilmedi. Üstüne ne telefon, ne whats up destek hattından ulaşamıyorum. Mail yoluyla da ulaşamıyorum. Ne zaman kargoya verileceğine dair bilgi alamıyorum. Demek ki online üzerinden sipariş verilmemeliymiş.

Penti adlı firmadan 28 ekimde kredi kartıyla peşin ödediğim 2 adet ürün siparişi verdim. Kargoya teslim süreci 14 gün olmasına rağmen ve 17 gün geçmiş olmasına rağmen hala kargoya vermediler. Kargomu Ankara Mamak gibi merkezi bir yere istememe rağmen hala ürünüme ulaşamadım.

Penti işletmesinden kampanya kapsamında 29 Ekim'de sipariş vermiştim. Kargo süresi 1-15 gün. Ama ürün hâlâ kargoya verilmemiş. Ne WhatsApp'taki mesajlara cevap veriyorlar ne de müşteri hizmetleri açıyor. Kimseye ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Penti ürünleri belirtilen sürede kargoya vermedi. Müşteri temsilcisini defalarca aradım, muhatap olabileceğim kimse çıkmadı. Mail attım, geri dönülmedi. 29.10.2024 tarihinde sipariş verdim, ne kargo yapılıyor ne ürünler iptal ediliyor. Sorunum çözülürse sevinirim.

Penti'den 29 Ekim tarihinde 0402244853 numaralı verdiğim sipariş hala daha hazırlanmaya bile başlanmadı. Tam olarak 17 gün oldu. 15 gün içerisinde teslim 1 10 iş günü içerisinde de kargoya teslim edilmesi gerekiyordu. En kısa zamanda geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. 17 gündür bekliyorum

Penti.com online den aldığım ürünler bir ay olmasına rağmen hâlâ kargo aşamasına bile geçemedi, şirket sürekli kampanya günleri düzenliyor ancak bu mağduriyeti yaşatacaksa ve gerekli lojistik hizmeti sağlayacak kapasitesi yoksa neden sürekli kampanya yapıyor. Demek ki henüz bu işleri becerebilecek b...