to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2016 tarihinde Penti.com üzerinden satın aldığım ürün, hem defolu olarak gönderildi hem de son derece özensiz bir şekilde kargolandı. Ürünün kap kısmı çökmüş durumda, içinde ve üzerinde iz iz belirgin deformeler bulunuyor. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde bozulmalar ve çökmüş kap görüntüsü kabul edilebilir değil.
Ayrıca sadece incecik, market poşetinden bile daha kalitesiz bir poşetin içinde gönderildi. Ne koruyucu bir kutu ne de başka bir koruma malzemesi kullanılmış. Bu kadar hassas bir ürünün bu şekilde paketlenmesi hem deformeye davetiye çıkarıyor hem de firmanın ürününe ve müşterisine gösterdiği özeni sorgulatıyor.
10.10.2025 tarihinde Penti online mağazadan aldığım ürünlerim (sipariş numaralarım: 204395766986 ve 609576926847) ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünlerden biri Penti kutusunda ve yırtık bir şekilde, diğeri ise sadece ambalajlı olarak tarafıma ulaştı. Ayrıca ürünlerin etiketleri kopm...
Penti mağazasından aldığım üst iç giyim ürününün eve gelince defolu olduğunu fark ettim. Görselini marka iletişimine attım ancak ürünü mağazaya teslim etmemi inceleneceğini ifade ettiler. Ürünün alınma tarihi belli görseldeki durumu belli. Aynı ürünün tarafıma tekrar kargolanmasını ya da tarafıma be...
29 Ekim tarihinde Penti Online sitesinden alışveriş yaptım. Ürün, 15 Kasım'da kargoda görünürken yine 15 Kasım'da kargonun geri firmaya iadesi yapıldı. Kargo bana hiç ulaşmadı. Şu anda Penti depoda teslim alınmış olan ürünümün ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Ürünü göndermeleri 20 gün sürdü, il...
Penti mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim iç giyim ürünü 13 Kasım 2025 tarihinde kargodan teslim aldığımda defolu ve yırtık bir şekilde elime ulaştı. Ürünü açar açmaz bu problemi fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Penti müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşme yaptım. Her seferinde sistem ...
Penti Online'dan yaptığım alış verişimde kendi aldığım ürün yerine başka bir ürün gönderildi. Yanlış ürünü benim mağazaya ya da kargo firmasına teslim etmemi bekliyorlar. Hata kendilerinden kaynaklanmasına rağmen kargo firmasının yanlış gönderilen ürünü evden teslim alması seçeneği sunulmuyor. Ayrıc...
Yorumlar