İzinsiz Kişisel Bilgi Kullanımı Ve Sahte Fatura Endişesi
26.10.2025 tarihinde tarafıma, 17614890600363 numaralı bir fatura ile ilgili SMS gönderildi. Penti adına düzenlenen bu faturaya ilişkin olarak, ben böyle bir alışveriş yapmadım ve Penti’den daha önce hiçbir ürün ya da hizmet almadım. Ayrıca Penti’ye ait herhangi bir üyeliğim de bulunmamaktadır.
Güvenli bulmadığım için SMS’teki linke kesinlikle tıklamadım ve hiçbir ödeme ya da kişisel bilgi paylaşımı yapmadım. Ancak kişisel bilgilerimin (ad, telefon numarası, varsa e-posta adresi) izinsiz şekilde kullanılmış olmasından endişe duyuyorum.
Kişisel bilgilerimin korunmasını, varsa sistemlerinizden silinmesini ve bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi



