İndirimli Siparişim Bilgisiz Şekilde İptal Edildi, Ne Trendyol Ne Penti Yardımcı Olmadı

15 Nisan tarihinde Trendyol aracılığıyla Penti satıcılı, Penti'nin 699 TL kampanyasından 2 adet ürün sipariş verdim; fakat 22 Nisan’da indirim bittiği gibi siparişim, bilgim dışında iptal edildi. Aynı ürün/satıcı/beden/renk stoklarında 2 katı (indirimsiz) fiyatıyla mevcut. Ancak iletişime geçtiğimde stokta olmadığını söylüyorlar. Ne Trendyol ne de Penti sorunumu çözmeyip birbirlerine yönlendiriyorlar. İndirimdeyken bir geri bildirim verselerdi, mağazadan da temin edebilirdim.

15 Nisan’da Trendyol üzerinden Penti’den iki ürün sipariş ettim, kampanyalı fiyatla 699 TL. 22 Nisan’da indirim sona erdi ve siparişim, iznim olmadan iptal edildi. Aynı ürün/beden/stokta iki katı fiyatla bulunuyor. İletişime geçmeye çalıştığımda stokta olmadığı söylendi ve hem Trendyol hem de Penti beni birbirine yönlendirdi, hiçbir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar iletişim kurulmadı ve marka ilgisiz, çözüm odaklı değil.














